解決済み
会社の事業内容でBPO事業・CRM事業という記載がありますが、どういう事業内容の事ですか?具体的にどういう事をやる事業でしょうか? また正式名称は何の略でしょうか?
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BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシング CRM:カスタマー・リレーションシップ・マネジメント BPOは会社業務の一部(人事・総務、経理、IT部門など)を代行して行うサービスです。 CRMは主に営業支援活動で、お客様からの電話応対、注文処理、苦情処理などを行うサービスです。
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