調剤薬局における薬の返品について

Question

調剤薬局における薬の返品について調剤薬局は卸から薬を買っていると思うのですが、
そのときに買った薬って返品できるんですか？

薬にも
①普通の薬、
②開封してある薬、
③開封してなくて期限キレの薬
④インスリンなど冷所保存の薬
⑤経過措置医薬品

などいろいろあるとおもうのですが、返品できない薬もありますか？
わかる方教えてください♪

Answer 1

薬局経営者です
卸の対応は、薬局の医薬品購入量で対応が全く異なります。

①どこの薬局でも問題なく返品OK

②品質管理上どこの薬局でも× 当薬局の場合、メーカーによっては可能なところもあります。

③期限が切れれば×ですか、有効期間１ヶ月あれば当薬局は返品OKです。返品はできませんが、メーカーによっては期限切れ品を新しい物に交換してくれるところもあります。期限切れ対応は薬局の購入金額によって異なるでしょう。

④薬局により対応がかわるかもしれませんが、当薬局はOKです

⑤当然返品OK

医薬品の購入金額が多い薬局ほど卸に対し優位に立てるので、返品を受け付けなければ、他の卸にかえるとプレッシャーをかけると、だいたい何でも返品できます。
有効期限が１ヶ月後に迫った、１年以上前に買った薬でも返品OKです。

Answer 2

私の薬局の場合です。

①ＯＫです。
②これはどこでも駄目でしょう。
③これも駄目です。うちではなるべく期限切れる１年前までとなっています。
④うちでは冷所保存の薬は駄目と言われます。
⑤期限と、卸に使うあてがあるかですかね。

他に向精神薬(睡眠薬など)も卸によって異なると思います。結局は卸の方針と、卸の薬を管理する管理薬剤師の裁量で変わってくると思います。あと当然ながら覚せい剤原料、麻薬は法律の関係上返品はできません。

Answer 3

卸さんやメーカーとの関係にもよる部分が結構あります。
①→未開封なら基本○です。発注ミスの場合もありますしね。
期限が切迫してくると×になることもあります。
（それこそ卸さんとの関係だったり、他の施設で使うあてがあるかなど）
②→これは×と考えていいです。
③→当然×なんですが、期限の短いワクチンなどでは可能なものもあります。
④→嫌な顔されるけど、受けてくれるといった感じです。
⑤→未開封であれば○