解決済み
総合病院の事務の態度。 総合病院へ通っているのですが、そこの事務員の言葉が引っかかります… 診察が済み、会計窓口で名前を呼ばるのを待っていた時なんですが、毎回フルネームでマイクを通して呼ばれるのですがその日は(その事務員だけが)苗字でマイクなしで呼ばました。 総合病院なので人も多く周りの音も騒がしいので、よく聞こえず。 苗字だけなので私が呼ばれているとも分からずです… あまりに待ち時間が長いので窓口へ行けば、ずっと呼んでいたらしく、いきなり私の名前を指し、「下の名前何で読むんです?読めません。フリガナ打ってくれません?」とボールペンを投げ出され言われました。 名前の読みは二通りですが、絶対に読めない漢字ではありません。 読めなかった事に対しては、仕方ないと思いました。 ですが事務員の言動にイラッときました… その時は言われるがまま、フリガナを書いて帰りましたが、今ふと思い出し物凄く腹が立ちます。 結構よくあることですか? 私の器が小さすぎるんですかね…
皆様回答有難う御座います。 この件に関しては飲み込む事にします。 今後また同じような事があれば、その時今回の皆様の回答を参考にしたいと思います。 ベストアンサーは投票で決めさせていただきます^^。
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私ならボールペンを投げ出された時点で、MAXでブチ切れしてます。 そんな私の方が器は小さいですよ(笑) 腹が立っても一旦飲み込むことの出来るあなたは大人の器です。
全然小さく有りませんよ!! 私も先日総合病院に行きました。 接触事故の被害にあった為、診察してもらい、後日、診断書を取りに行ったのですが、電話では「警察に提出する診断書は無料です」と言われ、そのつもりで受付に取りに行ったら、「少々お待ち下さい」と言われ、私の目の前で、私のカルテか何かを見ながら、「これ誰書いたの?汗」「分かんない(笑)」「これ誰かの書き途中だよね(笑)お金取るんだっけ?」「えー(笑)0にも見えるケド(笑)」と、私が待ってるにも関わらず、3人の受付女がずっと笑いながらグダグダやってるんですよね…。 「おい!早くしろや!」って言いたかったケド、彼も居たし、又来るかも知れない…。と思ったらグッと飲み込みましたね…
会計ならカルテ等で名前を確認する方法は有るはずだし、病院なら耳の聞こえない方、耳の遠い方もいるからしばらく呼んでも来ないならなんらかの配慮が有っても良いと思う。 今回は完全にこの事務員の職務怠慢、病院に患者さんの投書箱みたいなのが無いかな有ったら投書を。
自身が広義で接客業に従事しているという自覚がない方の様です。 確かに頭に来ますが、そんな人間に後からいちいち腹を立てるのもとても不毛な気がします。 なんだこいつと笑ってやりましょう。
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