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日本人労働者への平均時給は2350円ほどだそうですが 例えばドコモに料金プランの変更の電話をする

日本人労働者への平均時給は2350円ほどだそうですが 例えばドコモに料金プランの変更の電話をするするとNTTなどで通話料負担がないとしても、だいたい5分ぐらいは要する 料金プラン1度するだけでドコモ側は200円も人件費を費やしているという事ですか? パソコントラブルなどでOCNなどにサポートすると20分ぐらい掛かります。 そうすると向こうは800円も人件費を費やしているという事ですか?

補足

インターネットとかトラブルが多く、サポートに電話する人が多いと思いますが 800円の2倍、3倍も人件費がかかるのでしたら 小さいプロバイダーなどは利益でなくないですか。

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ID非表示さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    もらう側だけで計算してちゃ駄目 支払う側になって計算しないと、、 雇用保険/年金/退職金・・・・ともっと必要なので あなたの言う金額の、2~3倍がかかっています

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