就職活動中です。ホテルで働きたいとおもってるんですが、

Question

就職活動中です。ホテルで働きたいとおもってるんですが、ホテルのフロントと予約課では、

仕事内容はまったく違うんでしょうか？

よろしくお願いします。

あと地元では有名な大きなホテルなんですが、

忙しいでしょうか？

Answer 1

某ホテルチェーンを展開する企業に勤めていました。
まず、フロントはいわばお客様に直接接する仕事なので、ホテルの顔というべき仕事です。チェックインからチェックアウトまで、コンシェルジュがいないホテルではその役割も果たさなければなりません。
予約課はお客様とは主に電話での対応となります。営業課や時に旅行代理店などに客室や宴会場などの正確な予約状況を常に把握し対応するなど、業務はホテルによって差異があると思います。
最後の質問の忙しいかどうか？の意味は、はかりかねますが 繁盛期はどの業界も忙しいものです。地方の有名なホテルでは結婚式場も兼ねているでしょうから土日祝祭日は基本的に休みをとりにくいと考えてください。