テレアポの仕事に興味があります。 ☆土日お休みしたいので月曜～金曜でフルタイムで働けるような形態がいいです(個人…

Question

テレアポの仕事に興味があります。

☆土日お休みしたいので月曜～金曜でフルタイムで働けるような形態がいいです(個人宅か法人かは問いません)(受信オペレーターよりもアポインター希望です^^)

☆あんまり団体行動が得意じゃないのでチームプレイのスキルは低いです

☆今までは事務の仕事してました(テレアポは学生バイトで少しだけ…)

こんなわたしでも大丈夫な感じですか？
テレアポといってもいろんな会社があるとは思いますが、知ってる範囲内で構いませんので、どんなかんじの職場か教えてください♪
(職場の雰囲気とか…)

Answer 1

派遣社員です。（現在は求職中）

私が登録している派遣会社では、テレアポやテレマの求人は多いですが
インバウンド・アウトバウンドを問わず、大抵は経験者希望です。
但し最近のテレアポは、無休体制になっているケースがほとんどなので
勤務時間や休暇は「シフト制」になっています。
ですので、休日に関しては必ずしも質問者様の希望通りになるとは限りません。

また、チームプレイのスキルが低いとおっしゃってますよね。
テレアポのお仕事は、「顔が見えない」お客様と接することになるため
当然、いろんな方がいらっしゃいます。
もちろん場合によっては、チームプレイも必要になりますので
自己判断で勝手なことをすると、大きな問題に発展する可能性もあります。

また最近は、「振り込め詐欺」等のニュースも多いから
受け手の方は、かかってくる電話に対してうたぐり深くなる傾向が強いです。
だからかけてもかけても、なかなか話を聞いてもらうことができず
ストレスがたまるので、定着率はかなり悪いとはかねてから聞いています。
企業様の方針や、顧客獲得のターゲットによっても変わってきますが
決して楽な仕事ではないことは、あらかじめ申し添えておきます。

上記のことを踏まえたうえで、テレアポの仕事を選ぶかどうか
お考えになってみてはいかがですか？

かなり手厳しいこと申し上げて、失礼いたしましたm(__)m