仕事でのプレッシャー。 今年社会人となった、１８歳の女です。 病院で介護の仕事をしています。 病院での介護なので、…

Question

仕事でのプレッシャー。
今年社会人となった、１８歳の女です。
病院で介護の仕事をしています。
病院での介護なので、医療的なものや、延命治療などにも関わっていて時折挫けそうになります。
でも支えてくれる家族や、気にかけてくれている先輩達がいるのでなんとか半年頑張ってきました。
次のステップアップのために、今度当番という新しい事をします。
当番というのは、看護師のリーダーさんから伝えられた情報を、他のみんなに伝達したり、
お風呂のセット、書類云々、ピッチ（ナースコールを伝える携帯電話のようなもの）を一日中持ったりします。
長年の先輩ですら嫌がる仕事で、過去の若い先輩たちも泣いてこなしてきたそうです。
当番をしている先輩を見ているととても自分にはできなさそうで、今から気持ち悪くなるぐらい不安です；
やっと一日の流れや仕事の内容を覚えてきたところで、すごくいっぱいいっぱいなんです。
新人の私には、プリセプターという教育係のような人がいるのですが、
その人は介護の中ではリーダー的な人で、すごく頼りがいがあり立派な方です。
時には冗談を言ったりして場を和ませます。
でも、怒ると怖いです。怒ると怖いのは当たり前ですが、他の人とは何か違って、
その人に怒られると泣きそうになり、吐き気がします。
なのでいつもその人の前ではビクビクしながら、失敗しないように仕事をします。
息がつまりそうなのですが、何かと気にかけてくれたり、弟のために古着を持ってきてくださったりと、
すごくいい人なんです。私と同じ新人さんが言っていたのですが、叱り方にも言い方があるだろうにと愚痴ってました。
脱線しましたが、そのプリセプターの人がフォローとして私について当番の仕事について教えてくれます。
ただ今からそれが恐くて恐くて、どうしたらプラスに考えられるでしょうか・・・？
人に指示だなんて、ましてや年配の先輩に命令なんて恐くてできません；；
今日もちょっと失敗をし、叱られたのですが、腕に傷つけることでしか涙を堪えることができませんでした。
あともくっきり残ってしまい、他の先輩に聞かれたとき、痒かったから・・・としか言い訳がなかったです。
その人は、失敗してもいい、まだ入ったばっかりだし、失敗をして学べることや覚えることがある、
と言って下さっています。
入ったばかりのころは、叱られたりちょっとしたことで泣いてしまうことがありました。時には吐き気がくることも・・・。
何故か涙が出てしまうんです、仕事中でも。
今は、爪で引っ掻いたりと、痛みでしか涙を堪えることができません。
どうしたら前向きに考えれるでしょうか；；
早く慣れようと皆が嫌がる休日出勤もなるべく入ってます；

Answer 1

他のかたもおっしゃっているように、とても責任感が強くて
一所懸命お仕事されていて、若いのにお偉いですね。

結論から言うと、私は仕事で泣いたり失敗したりしてもいいと思います。
人はみんな不完全なので、今ある自分の力を精一杯出し切るしかないです。
全力を尽くしたら、結果失敗したとしても仕方ないです。
失敗したら同じ失敗は二度としないよう脳に刻みつけるしかありません。
失敗しないことより、失敗をどう次の作業に反映させるか、それが大切です。

失敗で泣いたり、プレッシャーで吐いたりするのはあなただけではなく、
ほとんどの人間はみんな、そうやって仕事を覚えているのです。

ちなみに、ちょっとしたことで泣いてしまうのは、出来ない自分に対して腹が立ったり
情け無いという真面目なお気持ちである反面、それが意味するのは結局
「自分は仕事ができるはず」という傲慢な気持ちの裏返しなんですよね
（私はこれを昔の上司から指摘されました）。
「自分は新人なんだから、みんなよりずっと出来なくて当然なんだ」を
ベースに考えるようにしたら、気はラクになりますよ。

あなたも書いていらっしゃるように、皆さん新人のあなたを”仕事ができる”とは
思っていません。高校出たばかりの女の子だって知ってます。
だから、皆にメイワクかけないよう努力していれば、協力しないまでも
悪く思ったりはされないです。

また、苦手な先輩や上司とは、とりあえず個人的に話をしてみるといいと思います。
苦手だな・・・という気持ちは意外と相手に伝わってしまうので、
先方に嫌われたりするより先にまずランチとかで二人になって、
その方が新人時代はどんなだったか・・・とか個人的な話を聞いてみると案外
昔の失敗談などしてくださると思いますよ。
いったん個人的に親しみを覚えることが出来たら、
もし仕事面ではその方の厳しさに泣いたとしても耐えられると思います。

目上への指示出しも、上から目線ではなく、連絡係といった立ち位置で
「新人を助けてください」という気持ちでみんなを巻き込むとうまくいきますよ。

ただ、特に医療系のお仕事は、失敗が即いのちとかにつながってしまうので
プレッシャーも半端無いですよね。
失敗も、とりかえしがつくものとつかないものとがあると思うので、
（むろんお仕事は基本全部大事なのでしょうが）
仕事の優先順位を意識しながら働くことをお勧めします。
絶対やっちゃダメな失敗以外は、多少ハンドリングをゆるくする時が
あってもしかたないと思います。

休日出勤したい気持ちはわかりますが（私もそういうことしてしまう人間なので）、
お仕事は一生or長期間続くことなので、あまり根をつめすぎて
ブチッと辞めたりしないよう・・・お休みは違うことをして違う人と会って
気持ちをリフレッシュしたほうが、長い目で見るとご自身のためかもしれません。
周りの人にとっても、急に倒れられたり辞められたりするより、
休みは休みでとってくれたほうがずっとメイワクになりませんよ。

どんな業種・職種でも、新人時代は、本当に死んでしまいそうに
たいへんな時がいっぱいあります。
お金を貰って働くのは、本当に大変なことです。

ただ、仕事というのは、必死にやればやるほど楽に楽しくなるものです。
努力はあなたを裏切りません。
今年より来年、来年より再来年は絶対によくなっていることを信じて、
今を乗り切ってください。

心から応援します。

Answer 2

経験は、アナタを強くする。私もそう自分に言い聞かせて、叱られながら、バカにされながら、仕事を覚えてきました。
吐いたり、布団に顔をうずめて「チクショー！バカやロー！！」などと叫んでは泣いたりもしました。それが今では、教える立場。
心を痛めてるのに身体までイジメテどうするの？もっと痛くなるからやめなさいよ。それに傷を見た周りの人に引かれちゃうよ。涙を堪えることはない。泣けばいいです。涙って我慢しようとしても出ちゃうから。「また泣いちゃってすみません」って言えたら「しょうがないなぁ」って今ならまだ思ってもらえるから大丈夫。そしてウチに帰ったら好きな事でもやってストレス発散して、気持ちの切り替えをしよう。次の日に笑顔で一生懸命真面目に働いている後輩を、気にかけてくれる先輩達はきっと待っていてくれるはずです。経験を重ねればアナタも自信もって仕事が出来るようになりますよ。身体が自然に動くようになります。そしたら仕事も楽しくなってきます。来年の今頃にはかなり成長してると思いますよ。そんな自分の姿を楽しみにしていてください。

Answer 3

良いな～。その人、本当に良い人よ。

あなた達新人が言う「叱り方にも言い方があるだろうに」な叱り方していたら大変な問題になりかねない。病院なんだから些細な事が命にかかわる仕事ですからね。

あなたは若いから恐怖心が先に立って分からないかもしれないけど、叱ってくれる人の存在って本当に有難いものなんだよ。
ちゃんと見てる（見守っている）から、叱れるの。「この子出来る子！大化けする子！（良い意味ですよ）」と思うから和ませたりフォローも出来るの。成長しているのが分かるし、仕事を続けて欲しいから。

あなた偉いよ。慣れようとして人のイヤがる休日出勤を入れたり、泣かないように歯をくいしばって頑張ってるじゃん！！！
そのプリセプターの人ちゃんと見てくれてると思いますよ。

超カッコイイし、なんて健気なんだろう。私ならあなたみたいな人には自分の今まで仕事で得た知識を全部教えてあげたいですよ。
（私の質問見てよ・・・。同じ泣く新人でもこんなに違うんだ・・・）

でね、指示は命令しなくていいから「・・・して頂けますか？」とお願い口調で言って見れば？これなら言えるでしょ？

でも泣く事に関しては一言いっておいた方が良いね。
（泣く女が嫌いな私でも、あなたみたいに涙をこらえて努力する人なら許せそうなんですが、正直、泣かれると辛いのよ・・・。）

「なかなか慣れなくて自分の不甲斐無さに涙が出てしまい、今まで何度も泣いて申し訳ありません。きっと私が泣く事で嫌な思いをされていると思います。とはいえまた泣いてしまうかもしてませんが、これからも宜しくお願いします」と言いましょう。

こんな風に言われれば、今まで泣いた事はチャラになり、私なら思わず抱きしめてチューするかも・・・ってそれは冗談。（＾０＾）
（自分の失敗を人のせいにする新人に泣かれて困っている私がいうので間違いありません）

＜P.S＞
ああ、18歳なんだ・・・。なのに文面もしっかりしてるね。！！
「怒る」という言葉も出ていますが「叱る」という言葉を使える所がさすがです。
今時の子は「怒られた」としか言いません。

あなたの質問に回答する前まで「泣く女」は無条件に嫌いだったけど、「泣く女」を
「全部一緒」にしてはいけないと思いました。
お互い頑張ろうね～♪

Answer 4

誰もが嫌がる仕事は、慣れなくても仕方ないかと思います。

怒られても当たり前な仕事なのだと最初から思っていたら、いざ怒られてもあまり痛手を受けないで済むのではないのでしょうか。

人間、いろいろな人がいますから、その人はそんな言い方をするのだと思い、なるべく気にしないでください。

人前で涙を耐える強さは偉いと思います。

辛いお仕事、頑張ってください。