７／１２から佐川急便のカスタマーセンターで派遣で勤務しはじめたのですが、端末の操作をなかなかな覚えられません。マニュアル…

Question

７／１２から佐川急便のカスタマーセンターで派遣で勤務しはじめたのですが、端末の操作をなかなかな覚えられません。マニュアルとかないのでしょうか。聴くのは一時の恥で、直接聞いた方が良いのは承知なのですが、

窓口で荷物を預かったり（荷受）、営業所留の品物を渡したり（荷渡）するときに、ほかの従業員についてやり方を見ていないと覚えないといわれたのですが、端末の操作は、従業員さんは使い方に慣れていて次から次にボタンを押していくので、そばでみていても正直わかりません。お客さんを待たせているのでゆっくり操作してくださいともいえないし、もう一回やってくださいとも言えないし。１度操作させてもらって、そのあと思い出しながら操作してみると間違ってしまって、時間がないからいいみたいなことをいわれてしょげています。
ほかの方には、だまってみてるなら荷物を運んだ方がましと言われる始末です。
こんなところで、操作方法を質問するのもどうかと思いましたが、質問してみました。

Answer 1

私も派遣で働いておりますが
専用のシステムとか端末とかの操作は
どこでもたいがい、マニュアルなくて
自分で作っていました。

しかし、理解できるように教えてくれる姿勢が
派遣先に無いのは、大変問題ですね。

「派遣は専門知識やスキルがあるんでしょ」と
思われている社員の方も少なくないですが
たとえば、エクセルやワードは実務経験あっても
専用のシステムや端末なんて
教えてもらわないとわかるわけがありません。

もう、他の方の回答にありますとおり
派遣会社の担当に相談し、派遣先に
きちんと話をとおしてもらいましょう！

Answer 2

あなたに指導する担当の従業員はいないのですか？
メモとペンを持って、ゆっくり教えてくれるよう頼んでみたらどうですか？
ちゃんと教えてくれないようなら、派遣会社の営業の方に事情を説明して、その人から会社に言ってもらったらどうでしょうか？