私が所属する病棟は日勤は１６時間、夜勤は昼過ぎまで帰れず、ほぼ２４時間勤務です。看護師は召し使いと言わんばかりに家族に、…

Question

私が所属する病棟は日勤は１６時間、夜勤は昼過ぎまで帰れず、ほぼ２４時間勤務です。看護師は召し使いと言わんばかりに家族に、「そこにある自販機で買ってきて」とお金だけ渡され、目の前にある販売機から買物を頼まれたこともあります。同僚は交代休憩中で人手が手薄な時間帯(３人で配膳、食介、コール対応が必要な時)に訪室したついでに清拭を頼まれました。定期的・必要時に清拭や入浴はしており、家族は知っています。現状では対応が難しく、午後、スタッフがそろったら行うことを説明しましたが、「まともに仕事しない、全然みてくれていない」と吹聴をする家族に当たり、その時に清拭せざる得ない状況になり、他患対応ができず余計苦情が増えたとなげいてました。本当に観察が必要な患者のところに行けず、急変リスクに気づけずに、ということがあったらどうしようと日々びくびくしながら働いています。これって私達看護師の中じゃ普通ですか？ＴＶで寝ないで働くのは当たり前だろ、仕事だから疲れて当たり前、その分貰ってるんだろとコメントしている一般市民の方
を見ていると、自分達はロボットじゃないという怒りと虚しさでいっぱいになりま

Answer 1

ずいぶん優しい病棟なんですね。
10対1ならきちんと説明して、急な発汗以外はこの時間は皆さんお断りしてます とか
容態が悪い方が居るのですみませんとか
配膳の時間なのでとか
私が回らないと消灯できないし、17時以降皆さんお断りしてます。どうしてもであれば0時にやりますとか（笑）今朝やりましたとか。
てゆーかうまく断りますよ。自販機も家族にこちらでどうぞと。
手足が不自由でない方以外はお手伝いしてません
文句言われたらしちょうに言う

ファイトです。