お得意様の会社なんですが電話をかけた際に話したい相手が席を外している場合、コールバックしてもらうよ

Question

　お得意様の会社なんですが電話をかけた際に話したい相手が席を外している場合、コールバックしてもらうよ　お得意様の会社なんですが電話をかけた際に話したい相手が席を外している場合、コールバックしてもらうようお願いするのですが、必ずといっていいほど、私から電話があったことを伝え忘れる方がいらっしゃいます。再度かけて相手とつながったとき忙しくてコールバックできなかったとか、かけ忘れてたという感じは今までなかったので忘れているのだと思います。
　電話があったとメモをとらないのか、急ぎで確認をとりたい場合など、向こうがお客様という立場もあり何度もかけるわけにもいきませんし、とても困ります。最近は「こちらからかけます」等といって彼女に伝言を頼むのはやめるようにしていますが、客とはいえ、どうも腹が立ちます。何か対策ありませんか？

Answer 1

恥ずかしい話ですが
仕事が忙しく私もよく忘れてました、、、。

体験談ですが……。
上司から厳重注意されました。。。
あの子は伝言を忘れて困る　仕事に支障がでるから
なんとかしてくれと苦情が出てるしっかりしなさいって！
その時は　得意先の立場だったけど　
同じだと思うので　担当の方にそれとなーく
言ってみてはいかがですか？？

Answer 2

もはやコールバックには期待出来ません。

忘れられてしまっているのですから。

割り切ってその会社にはこちらからかけ直す、と決めて腹を立てない事です。

そんな事に腹を立てる分までの給料は出ていません。

Answer 3

腹を立てても無駄です。本当に必要ならまたかけてくるでしょと思っていますから。本当に必要なら掛け直してください。それが確実に早く仕事を終わらせるこつです。それが身につくとあなたはもっと仕事のできるいい女、男になれます。他人を過剰に信頼しない、他社ならなおさらです。そんなことに腹を立てていては仕事終わらないでしょ？

Answer 4

そ言う場合、電話を受けた方のお名前をうまい事　聞き出すと何とかなる場合があります、電話を受けた方の名前をが判らないと曖昧に対応されます。