4月から働いている新入社員です。私は、都内の大型ドラッグストアで働いています。

Question

4月から働いている新入社員です。私は、都内の大型ドラッグストアで働いています。扱っている商品数は2000アイテムくらいです。今日で11日目なんですが、大体の商品の売り場は把握しているんですが、商品の具体名を言われると、まだ分りません。上司はそのことについて、もっとしっかり覚えろと言われます。自分でも休憩時間を削って、店を見て回っているんですが、化粧品、お薬など特に覚えるのが大変です。何か、よい方法はありませんか？

Answer 1

こればかりは、慣れというか、時間が経たないとどうしようもないかなとも思います。2ヶ月もすれば、自然と覚えてくるので、もう少しの辛抱だと思いますよ。

商品補充や、発注の時も、何気なくではなく常に注意しながら行ったり、ＴＶのＣＭや雑誌・新聞広告などをチェックして、お客さんが名指しで聞いてくるような商品をリサーチしておくといいです。

年配の方とかに、「ポリデント」や「仁丹」はよく聞かれました。これからの季節は、「バルサン」などの殺虫剤関係もよく聞かれます。医薬品や化粧品もＴＶでＣＭをやっているものは、よく聞かれましたね。何故か「ソンバーユ」も・・・

できれば、店長にお願いして、棚割り表をコピーさせてもらって勉強するという方法もあります。または、許可をもらってご自分で、デジカメで売り場の写真を撮るなどして、覚えるなどです。