解決済み
相手の気持ちを察し、良好な関係を築くと言う意味ではコミュニケーション能力は大切です。 ところが、励ます力や説得力まで必要だと勘違いされている方もたまに見受けます。 激励も説得も、相手にとっては負担・不信につながることです。 個人的には、なんの先入観も持たずに相手の言うことをじっくり聴き、時に共感し、時に冷静に相手の言うことをとらえ、正確に相手に戻してみせる能力が大切だと思います。 カウンセリングは議論ではありませんから、相手の話をさえぎったり、沈黙に耐え切れずに勝手に話をまとめようとした時点で失格だと思います。
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