レジのバイトでやらかしました

Question

レジのバイトでやらかしましたレジのバイトを始めてから２日目になります。
１７時から２２時までの勤務でレジをしていて、最後にレジを締めるときの会計で＋4000円の黒字にしてしまいました。
17時以前や休憩時、手が離せないときは他の店員もレジを打っていますが、おそらく9割方私だろうと思います。
お客からは何もありませんでした。

お札の渡し間違いか、操作が慣れてないため、読み込めていなかったなどの原因が考えられます。
店長が帰宅していたため、次のバイトのときに話そうと思うのですが、対処法がわかりません。
似た経験のある方や、店長さんなどのコメント頂けると幸いです。

補足

必ずしもお釣りを間違えたわけではありません
お札は確認して、お客の前でも数えるので、間違えた記憶はないです
操作ミスを2，3回したので、金額が少なくなったという可能性の方が高いです

Answer 1

こんにちは。
チェーン店ファミレスの店長しています。

他の方もおっしゃっている通り、５千円をお返しするところ、１千円で返してしまってでたプラス４千円だと思われます。原因はともあれ、バイトを始めて２日目、故意ではないのを考えるとクビになったりはしないと思います。今後続くようであれば問題ですが、これを糧として次につなげられれば大丈夫です。
ただし、報告は早めの方が良いと思います。レジ閉めをしたのは質問者さまでしょうか？ 本来であればレジ締めをして過不足が出た時点で報告しなければ、締めたあとでは修正などができません。もし報告なしに自分の判断でプラス４０００円のまま締め終えたのであれば、それの方が大きな問題です。
もし別の方が締めた場合、原因がアナタだと明らかであればなんらかの連絡（心当たりはないか？など）があるはずだと思います。もしそうでないなら実は他の原因が明らかになっており、あなたが原因ではない可能性もあります。
いずれにしても次回出勤時に報告では遅すぎます。どのような業種かわかりませんが、どんなお店であれ、４０００円の誤差はかなり大きいです。
連絡できる時間になったらすぐ連絡して報告したほうがよいでしょう。どんな場合であれ、問題が生じて、それに自分だけで対処しきれないのであれば先輩、上司への報告・相談は欠かせません。問題を起こしてしまうことより、問題が起きても放置するのが最大の問題です。

Answer 2

レジ締めの際、他のスタッフの人にプラスが出ていることを報告されましたか？
もしかしたら、他の人に覚えがあることかも知れません。

ジャーナル（レシートが記録されている紙）をチェックすると、４０００円のプラスが出ていそうな記録が残っているかも知れません。

とりあえず、まずは店長さんへの早めの報告ですね。
あなたの間違いかはまだ断定できませんが、思いあたる部分があるのなら、ちゃんと謝りましょう。
次からは確認をちゃんとして、確実にレジ業務を行えばいいのではないかなとわたしは思います。
店長さんの考え方もあるから、言い切れませんが・・・。
とにかく、うまくいくことを願っています。

初めての回答なので、うまくお答えできていなかったら申し訳ありません。

Answer 3

1000円札と5000円札を間違えて渡したのでしょうね。
もしかしたらドロワーの5000円札入れに1000円札が入っていたのかもしれませんし…とは言え自覚があるのか、自信がないから自分のミスだと思ったか。。

「次のバイトのとき」では遅いので、次の営業日(明日なら明日)に出向くか、どうしても時間がなければ電話をするかして、内容の報告と事後処理をしてください。
「電話で謝った」は謝ったうちに入りませんから、いずれにしても早急に出向く必要があります。

Answer 4

4000円！？銀行でもあまり有り得ない金額ですよ・・・

一体どんなミスしたら、そんな事になるんですかね・・・

普通、その日に店長に電話なり連絡するのが当たり前でしょ。常識です。対象法として、その位のミスをしでかしたなら仕事を辞めて下さい。すみませんが、２２歳の大学生の自分ですが貴方が同じバイト従業員だったら店長に辞めさせるかもしれません・・

被害にあわれたお客様が本当に可哀想です。

自分のミスも一人でカバー出来ないような人間がバイトするなと言いたいです。