佐川急便についてです。 通販会社等で佐川急便を使用しているところがありますが、配達に関して不満はあり

Question

佐川急便についてです。
通販会社等で佐川急便を使用しているところがありますが、配達に関して不満はあり佐川急便についてです。
通販会社等で佐川急便を使用しているところがありますが、配達に関して不満はありませんか？
私は通販会社で働いていますが、指定日時を守らない、置き配していく、態度が悪いなどさまざまです。
私も、不在通知が入っていたのに連絡せずに翌日も出かけていたら、また不在通知が入っていました。
「は？？？」と思ってしまいました。
何日も不在にすることだった、ないとは言えないのに、これじゃ何のための連絡評価分かりません。
配達外車を変えてくれといわれれば、私のバイト先はそのお客様に特別特別手配をします。
前に、派遣で佐川で働いているという人がいたのですが、それなら仕方ないのかなと思ってしまうほどでした。
皆さんは何かいやな思いをしたことがありますか？

Answer 1

企業としての佐川には、まだまだ悪いイメージを持っています。
無理な仕事をさせてるってイメージもあります。
でも、我が家へ来るオッちゃんの評価は悪くないです。

Answer 2

私は田舎に住んでいますが佐川さんが一番いいと感じましたよ。。個人でも使用して会社でも使用していました。
電話一つでも対応がいいです。夜中に荷物を持っていっても普通に対応してくれます。
会社では基本的に担当者が決められており、その人が休みの時は別の方ですが、何か質問すると担当じゃないのでわかりませんが、後日担当から返答しますとちゃんと言ってくれます。で、ちゃんと返答も返ってきますよ＾＾
一番臨機応変に対応してくれると感じました。。道であっても顔を覚えてくれてたらしく挨拶してくれたりしましたね

Answer 3

12576427さん、置配・自筆サインは厳禁です。メール入れてください。そのドライバーはおそらく解雇のはずです。
不在通知を入れたお客様の一部は御連絡をしていただけません。
翌日になって御連絡をいただけるのか、
それとも何日も不在になるのか
ドライバーでは分かりません。
そのために御連絡頂けなかったお客様の所には翌日も伺うようにしているのです。
普段、御連絡下さる方からすれば「は？？？」っと思うかもしれませんが、実際連絡は下さらない・不在通知も見てさえいない方ってけっこうみえるんですよ。
箱だけではその中身が食品なのか雑貨なのか分からない場合もありますしねっ・・・
私はクール便の荷物を普通（常温）で持ってこられたことがありました(○通さんです)

Answer 4

↑一番上の回答者は田舎のほう・・・と言っていますが、
都会のど真ん中の佐川急便も「は？？？」ですよ。

あて先の住所へちゃんとフロアと部署名まで書いてある荷物を
別フロアの別部署へ置きっぱなしにしていた！
しかも荷物行方不明で着確認のため受領印は誰になっているか聞いたら
存在しない名前(ありふれた名字:中村)と言われ
問いただしたら配達員が自分でサインしていた!