相談員の連絡 業務って現場の介護職員が行ったりしますか？ 相談員と介護の仕事の区別がつかない職員が多く、 連絡調整の業務…

Question

相談員の連絡 業務って現場の介護職員が行ったりしますか？
相談員と介護の仕事の区別がつかない職員が多く、 連絡調整の業務を介護職がやるとすっちゃかめっちゃかになります。

Answer 1

デイケアの相談員を兼務、看護師でした。
基本的には現場(特に介護)には連絡はさせずに、相談員(介護兼務)に情報を集めてから連絡していました。
医療の話やお金の話になると窓口が複数になればなるほどめちゃくちゃになった記憶があります。