バイトで怒られたことについて、長文失礼します。愚痴なので、聞いてくれる方はなんかちょっと慰めて欲しいです笑

Question

バイトで怒られたことについて、長文失礼します。愚痴なので、聞いてくれる方はなんかちょっと慰めて欲しいです笑20代大学生です。今年の四月から某スポーツジムのフィットネススタッフとしてアルバイトしています。私はそこでスタジオインストラクターもしていて、お客様の為にレッスンを行っています。いつもは店舗Aで働いているのですが、月に2回ほど店舗B(近くの店舗の為支配人・マネージャーが同じ)でもレッスンを行っていて、お客様も皆さん優しくてとても楽しいです。店舗Aのスタッフも皆優しくて、フィットネスに関する知識も身についてとても勉強になります、私は体育系の学生ではありませんが笑。しかし、店舗Bのスタッフはそうではありません。私以外にも店舗AからBへ勤務しているスタッフが数人いますがあからさまに酷い態度を取られたりします。今回はその件についての相談です。
スタジオレッスンで音源をスマホからながす際、接続する配線を経由します。店舗Aはスマホを使用しているインストラクター向けに備え付けのものがあります。店舗Bにはそれが無いため、私はマネージャーに店舗B用に用意して頂きました。しかし店舗Bは施設が古くて接続が上手く行えず、途中で切れるトラブルが起こってしまいその時いたスタッフ(Ｃさん)に借りました。その事をマネージャーに相談すると、もう1つ新しいものを経費で用意してくれるとのこと、「バイトだし月2だから買わなくていいよ」と仰いました。しかし新しい物が届く前に代行でレッスンが連続2日入ってしまいました。1日目は他の方(Dさん)に借り無事レッスンを終えました。2日目の朝、Ｃさんに毎回貸せないから自分で用意してと連絡が来ました、1日目に私が配線ありがとうございましたとＤさんに置き手紙をしたのを見てまた借りたのかコイツと思ったからだと思います。しかしもう今からレッスンだし…まあ自分のやつでやってみるか…とおもい出勤。他のインストラクターさんで配線忘れちゃう人が居るから置いてあるやつがあると以前聞いたのを思い出しそれを借りるのもありか、と思ってフロントの方に相談しました。フロントの方にはＣさんはこの件に関して過敏に怒ることを伝えたのでこっそり用意して下さいました。しかしその配線がＤさんのもので、しかもＤさんがお客様の有料個別指導(筋トレサポート的なもの)の時にコソッと話しかけて貰ってきたものだったそうです。私はそれを知らずレッスンへ、終了後ＣさんにバレないようにDさんに返そうと思ってタイミングを見計らっていたら、「ねぇなんで買ってこないの？有り得ないんだけど。意味わかんない、おかしいんじゃないの？」とＣさん、他のスタッフが何人もいる事務所で起こり始めました。「ちょっと来て。」といってマシンカウンター前(お客様達がトレーニングやストレッチをしている目の前)で「Ｄさんに謝んなよ！おかしいと思わないの？指導中入ってきたんだって？他のイントラさんは買ってんだよ買わないの？コンビニで買えんだよ？」と激怒。あっ、コンビニに売ってんだとか私奨学金暮らしの貧乏学生やしとか言い返したかったですがお客様の前で揉めるのはスタッフとして間違っていると思い、何度も謝ってＤさんにも謝ってその後謝罪の連絡も入れて(Ｃさんにはちょっとだけ反抗的な態度は取っちゃいました汗)事務所に戻ったら、なんか怒りとか恥ずかしさで涙が出ちゃいました。レッスンに出てくれていつも良くしてくださるお客様も居たのに、そこで怒られるなんて…とか本当はマネージャーが買わなくていいって言ってたからと言い訳したかったのですがマネージャーのせいにするのも悪いとおもって言い返せませんでした。Ｃさんは他の店舗Aスタッフにも激怒とかしてて、色々揉め事の原因ではありますが。なんか長々と申し訳ありませんでした。ご意見お待ちしております。

補足

あとＤさんは怒ってると思いますか？怒られてるとき横にいましたが何故かＣさんに怒られるという状況だったので。連絡したときも、「承知しました。今後はマネージャーが用意して下さったものを使用してください。」と。ちょっと怒ってますよね？

Answer 1

ナイスなトラブル対応、リカバリーされたと思います。

お客様の前という状況を冷静に判断しているのがいいです。
言いたいことがあったし弁解もしたかったが、自分を抑えて、ほとんど
言わなかったこともよくできたと思います。
何度も謝って、Dさんにも謝罪している。（Dさんは、とばっちり食った
ので面白くはなかったでしょうが、謝罪したから、それでよしとしましょう。）

あなたは、とてもよくできた人ですね。
ミスしてもきちんとリカバリーできるのは、仕事をする時に大きな武器に
なります。今のまま変わらずにがんばってください。