バイトのレジについてです。

Question

バイトのレジについてです。49円のお釣りをお客様にお返しする際、お客様が後出しで1円をお渡ししてきたのでレジの両替機能から50円を引き出し、50円玉をお客様にお返ししました。そして本来の49円のお釣りと、お客様から後出しで受け取った1円玉をレジに入れたのですが、それが過不足となりました。
疲れで頭が回ってないので、どなたか原因が分かる方教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

その場合レジから出すのではなく、コインカウンターにある硬貨を出すのが正しいです。レジ同士とコインカウンターのお金全部の横移動のみです。一台の中でやると誤差の原因になります。

Answer 2

この状況では、以下の手順で処理すべきでした。

1. 最初にお客様から49円のお釣りが必要でした。
2. お客様が後から1円を渡してきたので、合計50円のお釣りが必要になりました。
3. レジから50円玉を1枚出して、お客様に渡します。
4. お客様から受け取った1円玉は、レジに入れるべきでした。

つまり、最終的にレジに入れるべき金額は49円(最初のお釣り分)でした。お客様から受け取った1円玉を間違ってレジに入れてしまったため、過不足が生じたと考えられます。

疲労による集中力の低下は、こうしたミスを引き起こす可能性があります。レジ業務は神経を使う作業なので、休憩を適切に取るなど体調管理に気をつける必要があります。同僚や上司に確認を求めるのも良いでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

レジの過不足はよくあることですが、原因を理解することが大切です。今回のケースでは、49円のお釣りに1円を追加で受け取ったため、50円を返すのは正しい対応です。しかし、レジに入れる際に49円と1円を別々に入れたことで、過不足が生じた可能性があります。次回からは、受け取った金額と返す金額をしっかり確認し、レジに入れる際も注意を払いましょう。経験を積むことで、ミスを減らすことができるでしょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10296734345
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11278229646
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12244263997
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13267383223
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13280359558

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。