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バイト先で、先輩には評価されるけど、後輩からの評価が低くて悩んでいます。 飲食店でバイトしています。 もうすぐ3年目にな…

バイト先で、先輩には評価されるけど、後輩からの評価が低くて悩んでいます。 飲食店でバイトしています。 もうすぐ3年目になるので、かなり長く続けています。私は自分でいうのは変かもしれませんが、店長も含め自分より先輩には仕事上評価されてると感じています。 常に人手が多い職場なので、シフトに沢山入るのは難しいです。夕方は平日2人しか入れないし、土日も4人くらいしか入れません。ですが学生バイトだけで10人ほどいます。 その枠を10人で分けたら1人あたり週2とかになります。 ですが、そんな中週5や週6で入れて貰えています。 それは、シフトを作ってる方や主婦の方々などが評価してくれてるからだと思います。 実際褒めていただけることも多いです。 ですが、その反面後輩からの評価は真逆です。 後輩から見た私は、嫌な仕事をしないというイメージなんだと思います。大体洗い物です。 仕事が出来るの基準って色々な見方があると思います。 少なくとも、私のバイト先ではポジション通りの動き、優先順位を守った上での臨機応変な対応、先を見据えた行動ができることが仕事ができるという一つの基準だと思います。 ここで難しいのはポジション通りの動きという部分です。 私のポジションでの優先事項は、ご案内やお会計です。 その上で、後輩がやるポジションを臨機応変にカバーする役割というか…表現が難しいですが、全体が円滑に進むようにホールをコントロールするイメージの役割です。 なので、下げ膳が全く終わってなくて案内する席がないとなれば、下げ膳の優先順位は上がってきます。 ですが、やっぱり出来たての温かい商品を提供するというのが最優先です。 ですが、一緒に入る後輩からすると楽な仕事ばかりに先に手をつけるというように見えるみたいです。 ですが、後輩たちは下げ膳と洗い物を最優先にしています。だから、ずっと洗い物してると不満に思うみたいです。 でも、私の中で、下げ膳はすぐした方がいいと思いますが、洗い物は提供に行って、料理が出来上がるまでの空いた時間とかにパパッとやっていくイメージで下げ膳したら順番に洗い物をしないといけないという訳ではないと思うんです。 その結果、後輩たちは洗い場にこもることになり、提供に行く人が居なくなります。なので、私は自分のポジションプラス提供でずっとホールに出てる状態です。平日はそれプラスキッチンもやってます。 このやり方で、先輩からは仕事が出来るという評価をしてもらってて、逆に後輩たちは仕事が出来ないイメージを持たれています。 だけど、最近後輩にちゃんと仕事してくださいと抗議されていて悩んでいます。 また、自分より先輩と入る際には役割は変わります。 その際は私はレジに率先して入らないようにしています。でも今行くべきという時にはしっかりその役割の人とコミュニケーションとった上で入ってます。 ですが、最近それも先輩がいたらレジをサボってますよね?と言われて… しっかり優先順位について後輩に説明したい気持ちもあるのですが、みんなポジション等知っててその上での行動なので、後輩たちなりに考えてると思うし、私が絶対合ってるという訳でもないと思います。 でも被るたびに色んな後輩に最近言われてて流石に辛いです。 どうしたらいいと思いますか?

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回答(1件)

  • 回らなくなってお客様に迷惑がかかってしまうリスクはありますが、文句を言ってくる後輩とポジションを交換することを提案してみましょう。普通なら先輩がそれを許可しません。許可されない理由を後輩に説明してもらってください。許可された場合は実際にやらせて理解させればいいです。

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