動物病院の受付や診療補助のお仕事に応募しようか迷っています。 動物は大好きで唯一無償で愛せる存在です。 質問です…

Question

動物病院の受付や診療補助のお仕事に応募しようか迷っています。
動物は大好きで唯一無償で愛せる存在です。

質問ですが、1日の流れや辛い体験などリアルな現場を教えていただけないでしょうか。

Answer 1

愛玩動物看護師の国家資格は持っていないんですよね？

ほとんどの動物病院では受付業務は看護師が行っています。看護師資格を持たない人を受付として雇う病院は、一定以上の経営規模の病院といえます。なので受付だけの求人はかなり少ないと考えておいた方が良いです。

業務内容は病院によってまちまちですが、受付をして稟告を聞いてカルテを参照する。診察後は調剤の手伝いや証明書の発行などをして会計、在庫のチェックやDMの用意、各種手続きなども行う場合があります。

動物病院では昼休み前後に手術を行う時間が設けられていることが多いので、その時間は受付はやることがないので看護師よりも昼休みが長い場合が多いですが、その時間に給料が発生しない病院もあります。

辛いことは、医学の知識がほぼ無い状態だと飼い主の言っていることが理解できなかったりクレーマーに何も反論できなかったりとかですかね。あと、給料も安いです。

Answer 2

うちの動物病院は、国家資格がない人(受付、清掃、診療補助、事務)は動物には触れません。

どうしても人手が足りないと診療補助の人は保定することもありますが、基本的に動物に直接関わらない仕事をしています。

受付、電話対応、院内清掃、会計、発注や在庫管理、検査などを基本的にしています。
普通に朝来て開院準備をして、日中上記の仕事をして、夜締めて帰ります。

受付と清掃はアルバイト扱い、
診療補助は正社員ですが、看護師が保定や採血をしている時に手が回らないものがあればそれを仕事として行います。
事務は完全に別の仕事なので割愛です。

動物と関わると言うより、獣医師・看護師と関わるのがメインだと思っていた方がいいと思います。
先にも回答されていますが、知識がないうちは問診も出来ないので、受付もおそらく難しいと思います。