UberEATSの配達員ってどうやって決まるんですか？ 先日利用した際、最寄りの飲食店で注文したのですが、そこから4つほ…

Question

UberEATSの配達員ってどうやって決まるんですか？
先日利用した際、最寄りの飲食店で注文したのですが、そこから4つほど隣の駅から自転車で配達員が向かってきました。田舎というほどではないので、普段なら最寄りやその隣の駅辺りから配達員が向かっています。
今回のように4つも離れた駅から向かってくるのは初めてです。
しかも自転車ですし、予定時間をかなりオーバーしていましたがまだ2つ隣の駅にいました。

Answer 1

たまたま配達員が全くそのエリアにいなかったのでは？
ピークタイムの時間だとみんなあちこちの配達に飛ばされて忙しく走り回ってます。

あとは先の方が書かれている通り、現金払いの場合は遠くの配達員が呼ばれることが多いです。私も現金払いに対応している配達は全体の2割程度では？と思います。

みんな現金払いの客は嫌がるんですよ。
当たり前のように一万円札出してきたりするんでストレスも溜まりますし、一万円札なんて出されたら次の現金払いを受けれなくなるのでまずは両替にいかねばならないし、一万円札を出されるときってなぜか続くんですよね。

Answer 2

レストランの近くに存在している配達パートナーへ、配達リクエストが届きます。その配達パートナーが拒否した場合、次に近くに存在している配達パートナーへ、リクエストが届きます。

現金による支払いを行った場合は、シビアなものとなります。と申しますのも、多くの配達パートナー（全体の7〜8割）は、現金支払いによる配達リクエストを受信しない状態にしているからです（メリットがほとんどないため）。受信可能な配達パートナーがレストランの近くに存在していればラッキーなのですが（しかし配達を拒否される可能性もある）、存在していなければ次に近くに存在している配達パートナーへ、配達リクエストが届きます。結局、遠くに存在している配達パートナーが担当することになり、料理を手にするまでにより時間がかかってしまう結果となります。

実際、私は現金支払いのリクエストを受信するようにしていますが、「え？」と思ってしまうような距離のあるリクエストは、現金支払いとなっている場合がほとんどです。