職場の先輩について。 役所の市民課・戸籍係に配属の新人一年目です。 現在、僕の横の席には28(女)の先輩(戸籍係)がいま…

Question

職場の先輩について。
役所の市民課・戸籍係に配属の新人一年目です。
現在、僕の横の席には28(女)の先輩(戸籍係)がいます。仕事"は"できる方です。しかし、窓口には1日出ても3回(50~80名来ます)、電話も1日1回出たら奇跡レベル。基本自分のチェックすべき戸籍が終わったらスマホ・寝る・他の課に行って茶しばく。パートさんが受けられない仕事(戸籍処理など)をパートさんにお願いされると、「◯◯くん(僕)でもできる仕事なのに」とブツブツ文句言う。
お陰さまでパートさんに忌避され、パートさんは戸籍処理をほぼ全部僕と他の先輩に頼む始末です。それ故僕ともう一人の先輩が残業。当本人は、定時後窓口の片付けをしてとっとと帰ります。なぜか、その人より上の方や課長は注意をしません。(注意するとズバズバ文句言われるからでしょう)

公務員ってこんなもんでしょうか？何か解決策はないのでしょうか？皆様のアドバイス頂きたいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

残念ながら、種類違えどそういった方はいらっしゃいます。

私も自治体で働いてますが、その人異動しても変わらないですよ。
あまり酷いとたらい回しにされて、差し支えないような所に飛ばされて、何も知らない新人は苦労します（夫の部署にいました）。

本来なら、上司が言うべきなんですが事なかれ主義や出来ない部下がいると（人材管理できていないなど見なされる？）出世に響いたりするのかも。あたらず触らず、異動したら次の上司にバトンタッチって感じかと。

あとは、ないと思いますがコネ？入職とか、偉い人の身内とか。

一回ズバッと言ってやりたいと思うかもしれませんが、課と関わりない内輪の飲み会で吐き出してください。