仕事でミスが多すぎます。 先月から医療事務の正社員として働き始めた20歳女ですが、3週間経ってるのにミスが多すぎます。

Question

仕事でミスが多すぎます。
先月から医療事務の正社員として働き始めた20歳女ですが、3週間経ってるのにミスが多すぎます。会計をやっていますが、最初の週は慣れてないのもあって保険証の渡し忘れや私間違え、貰わなければ行けないものを渡してしまう、などでした。
最近はそのミスはないですが、レジミスがとにかく多いです。
1週目は4000マイナス、2週目は6200プラス、今日は5000円プラスでした。
2回目のミス以降1人でレジを触っては行けなくなったので、横に着いてもらっている状況で、最近はミスがなかったにもかかわらず今日とても忙しかったせいかプラスでした。
1回目のミス以降とても反省していて、確認をすごく気をつけてたのに、、です。
さすがに合わせる顔が無くて、すみませんとだけ謝りましたがもうみなさん怒りを通り越して呆れている気がします。
4ヶ月試用期間ですが、もう退職を申し出た方がいいのでしょうか。
人はいい感じなので辞めたくないですが迷惑をかけているので居ずらいです。
死んだ方がいいんじゃないか、とすらおもいます。？
アドバイスください。

Answer 1

主にお札の過不足ですね。
お客さんも間違えて出すことはありますからね、千円札と一万円札とか、、
レジは自動釣り銭機が一番いいと思うけど、導入されていない場合は目視になりますからね。。。
今日もミスしたとのことですがついててくれる人はいなかったのでしょうか。

Answer 2

周りの人がいいなら絶対辞めない方がいい。ミスした人間に対しては何を言ってもいいと思ってる連中がサラリーマンの中には意外と多くいます。周りが優しいのは非常にラッキーです。人間得意不得意ありますから、勿論仕事が苦手な人もいます。それは努力で改善できる場合もあるし、いくら努力しても改善できない場合もある。

Answer 3

改めて指導を申し出てはどうでしょうか。

私見ですが、最初から会計係をやらせる方が違うように思います。
先ずは、職場に慣れる受付などからスタートして重要な業務はある程度慣れて出来るようになってからやって貰います。
少なくともミスを繰り返す人間を具体的な指導も無しで継続させることはありません。
職場も混乱しますし、新人さんもストレスが溜まるばかりです。

感じは良くても自分自身の為にならないのは将来性がないと言えます。
理想は質問者さんの悪いところを改善してくれるような指導をして貰うのがいいですが、ここまで放置状態なら指導できる人はいないのでしょう。
であれば、最後の手段としてはもう一度最初から教えて貰うようにお願いするか、退職するかになります。

このまま中途半端に試用期間を過ごしてもメンタルだけダメージを受けて辞める事になるかも知れません。
そうなれば次の職場でも怖くなって萎縮する可能性は高いです。
就職自体が嫌になるかも知れません。

Answer 4

ミスは誰にでもありますよ。
始めたばかりなので、最初からできる人なんていないですよ。
焦らずに確認しながらやれば大丈夫ですよ。
日が立つにあたり、まだできないの？って言われる思われるかもしれません。
いやいや、ずっとやってる方はそりゃできますよ。
また、何回もミスすることに関して指導者はどんな指導をしているのだろうと…思います。
何回もミスをしてしまう質問者様がどうしたらミスは減るのかなど、教え方をその人にあった教え方を考えてあげてもいいのに…と思います。

試用期間まで頑張ってみてはいかがでしょうか。
ただ、死にたいと考えて欲しくないです。
死にたいの方に逃げるのではなくて、辞めて他の職に逃げることです。
また、質問者様はまだ２０代なので、いろいろなことに挑戦してみるのもいいと思います。
ただ、フリーターではなく正社員が今後の就活に役立つます。