助けてください 相談内容は、どうやったらコールセンターの案件から脱出し、開発の業務に携わる時間を作れるか。です。

Question

助けてください

相談内容は、どうやったらコールセンターの案件から脱出し、開発の業務に携わる時間を作れるか。です。未経験でSESに就職して、二ヶ月間プログラミング言語などの研修をやった後、11月から案件に参加していますが、内容がコールセンターです。期間は一年と言われています。
自社営業の方は、三ヶ月ごとに契約更新なので辞めてもらっていいと言ってましたが、実際には、認めてもらうにはかなりこちらの体力が必要そうなのと、そもそも三ヶ月もこんな案件続けている時間は私にはありません。

また、自社の営業の方には最初は内容が希望のものでは無いのでやりたくないと言っていましたが、電話などで話し合った末、
案件に参加したら次の希望の案件の面談時に継続力を認められて案件が決まりやすい
まだ経験がないのでテスト業務や開発業務には参加できない（なら経験積むために参加するべきじゃんと今は思います）
などと言われ、納得してしまい了承してしまいました（断りきれなかった。この会社では最初は仕方ないことだと思った。）

ですが、案件が始まってみて、無駄な時間を過ごしているとしか思えず、仕事の後は巻き返すつもりで毎日4-5時間勉強していて、心が折れそうです。ずっと勉強してたいです。研修中は勉強できてたので良かったです。

相談内容としては、
どうやったらなるべく早くこの案件から脱出できるか。です。
転職でも研修に戻るでもいいです。
歳は若いです。

社内のコミュニケーションは希薄で、相談できる人がいません。営業の人も私に寄り添ってる風ですが、結局はインセンティブ狙いだったんだと今ならわかります。

Answer 1

さっさとやめて軽いバイトでもしつつスキル付ければ
テストでもプログラムでもお願いされて現場に配属されるよ。

Answer 2

いくら研修や資格取得をしても、未経験は未経験ですから、最初は保守とかコールセンターで経験を積み上げていくしかないのでは。
背伸びして折れたら元も子もないですよ。

Answer 3

・現在の案件から早期に抜けるのは難しいかもしれませんが、以下の点を試してみてはどうでしょうか。

・上司や人事部門に、現在の案件に満足できず、プログラミングやテスト業務に携わりたい旨を正直に伝える。自身の熱意と能力を示し、案件変更を求める。

・自社内で希望の案件が見つからない場合は、転職も選択肢の一つとして検討する。転職エージェントに登録し、自身の希望に合った求人を探す。

・現在の案件に携わりながら、プログラミングスキルを磨き続ける。自己学習に加え、社外の勉強会やイベントにも参加し、スキルアップを図る。

・自身の熱意と能力を示し続けることで、上司や人事部門の理解を得られる可能性がある。ただし、最悪の場合は転職を視野に入れる必要がある。

・現在の環境に満足できないのであれば、自身のキャリアを最優先に考え、勇気を持って行動することが重要です。焦らず、着実に前に進んでいけば、必ず道は開けるはずです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。