回答終了
事務員の適正人数について。 中小企業で事務員をしています。 今の会社以外で事務の経験がないこと、
事務員の適正人数について。 中小企業で事務員をしています。 今の会社以外で事務の経験がないこと、それまでは接客業をしており、事務員がいる状況で働いたことがないため、現状の分析がイマイチ判断しきれずこちらに質問しました。 会社には130名ほど在籍しており、 事務員は私を含めて2名しかいません。 事業は大まかにわけて2種類行っており、 書類の発行や、営業さんの入退職手続きはそれぞれの事業ごとに1人ずつ担当して行っている感じです。 現状行っている仕事としては、 ・電話、来客対応 ・請求書含む、契約書関係の発行・送付 ・採用ページからの応募者の対応、面接設定 ・勤怠管理 ・給与（勤怠・給与ともにシステムは導入しています） ・営業のインセンティブ計算 ・入出金の管理（支払いも行っています） ・入退職手続き ・交通費や経費の管理 ・備品の管理、発注 などで、決算関係や年末調整関係は外注していますが、 それ以外の業務全般を行なっているような感じです。 （細かくなるので省略していますが…） また、給与やインセンティブ計算、経費、入出金、備品の管理などは私1人で行っています。 加えてもう1人の事務の子が忙しい時期にちょこちょこ休むため、 その子の担当の書類をやってくれと言われることもしばしば… 正直パンクしそうだと感じています。 前々から上司には事務を増やしてくれと頼んでいます。 私側の業務で最低でも1人、もう1人の事務側の業務で2人は欲しいと… 正直、それでもギリギリの人数ではないかと思っています。 会社としては、営業の採用に力を入れておりどんどん面接していっています。 営業が増える分、事務の仕事が増えるわけで… 仕事が増えてワタワタする前に事務側も増やして欲しいんですが二の次で… 上は現状にあまり危機感を感じていないようです。 採用しても2人、1人しかとらない可能性もあると先日言われました。 なんなら私側を1人とるのはいいとして、 もう1人の方はこれ以上いるか？と… 現状1人しかいないのに、その子が休んだり辞めたりしたらどうするんだ？？って感じなのですが… 愚痴が多くて申し訳ないです。 冒頭に戻りますが、事務員が何人くらいいれば適切だといえるでしょうか？ 客観的な意見をお伺いできればと思っています。 よろしくお願いします。
120閲覧
回答（5件）
- 続きを読む
大手に居ましたが10～12人に1人でしたよ。 事務のコは課長の仕事をするだけで手いっぱいなので、営業は自分のことは自分でやる職場でした。 IT化が進んでるので、事務ではなく本人とシステムがやる時代になってきています。職場もその方針だからこそ増やさないのでは？銀行や保険など事務職が多かった職場でも事務の人数はどんどん減っています。 業務の切り分けを提案あるいは実行してみては？ ・電話、来客対応 → 電話応対は事務でなくても出来るし、会社によっては本人に繋がらなければ留守電、来客対応は営業でもできる（営業がお茶出し） 訪問先で担当営業と自動給茶機で好きなものを出して会議室に向かう、とかもありましたよ ・請求書含む、契約書関係の発行・送付 → 各々営業が自分でやる ・採用ページからの応募者の対応、面接設定 → 採用者を雇う部署の営業がやる ・勤怠管理 → 自動入力、本人が管理、チェックは月１でいいと思います ・給与（勤怠・給与ともにシステムは導入しています） → 月１の仕事ですね ・営業のインセンティブ計算 → 営業が自分でやりチェックは事務 ・入出金の管理（支払いも行っています） → 事務の仕事ですね ・入退職手続き → 事務の仕事ですが外資ではシステムでほぼ完結できてました ・交通費や経費の管理 → 営業が自分で入力、事務と管理職がチェック ・備品の管理、発注 → 毎日対応せずに週１とかにまとめてもらう
- 続きを読む
最大で5－6名 最小で1名です。 適正値というのはなく、今の業務が回っているかどうかです。 ・その子が休んだり辞めたりしたらどうするんだ？ 残念ながら、事務がパンクしても会社はたいして困らないのです。いつでも雇えるし、汎用性が高いため、引継ぎも簡単なんです。 なにより、いざとなれば、社長がやればいいんですよ。
< 質問に関する求人 >
事務員（東京都）この条件の求人をもっと見る
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか？ >
覆面調査に関する求人（東京都）この条件の求人をもっと見る