教えて!しごとの先生
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コンビニバイトを始めたばかりなのですが この前お客さんが頼まれた揚げ物の商品と

コンビニバイトを始めたばかりなのですが この前お客さんが頼まれた揚げ物の商品と違う商品をレジで打ちそれに気づかずお会計してしまいました。お客さんは急いでいてそのままで大丈夫だと言って貰えたのですが、もし間違ったものをレジで打ち気づかずお支払いまでしてしまった場合どのようにすれば良いのでしょうか?? (打ち間違わないようにするのが1番だと分かっては いるのですが教えて頂けると嬉しいです)

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回答(2件)

  • 一応 その事(打ち間違えたこと)を引き継ぎし お客さんからクレームがあった場合 スムーズに対応できるようにしておきます

  • もう監視カメラ確認して後日あえたらそれを伝えて返金処理かな 店舗責任者とかお金管理してる人にも伝えないとね

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