中間管理職をしているものです。私の働き方についての相談です。 私は店長をしているのですが、部下の仕事のチェックをす…

Question

中間管理職をしているものです。私の働き方についての相談です。

私は店長をしているのですが、部下の仕事のチェックをする立場ですので部下のミスも私の責任として捉えるべきだと思っています。ただそのせいで部下にフィードバックがうまくできず、自分の責任だからと考えてしまいますし、部下にそれってあなたの責任でもあるでしょって思われそうで怖いです。
情けないですがここを割り切ってしっかり上司として仕事できるようにするにはどうすればよろしいでしょうか。

Answer 1

中間管理職として部下の仕事をチェックし、ミスがあれば指摘する立場にあることは理解できます。しかし、ミスを自分の責任と捉えすぎると、適切なフィードバックができなくなる可能性があります。

部下のミスは最終的には上司の責任ですが、ミスを指摘し改善を促すことも上司の役割です。部下に対して「あなたの責任」と言うのではなく、「こうした方が良い」といった建設的な指摘をすることが大切です。

・部下のミスを自分の責任と捉えすぎず、冷静に指摘する
・ミスの原因を探り、再発防止策を一緒に考える
・部下の長所を認め、適切な賞賛もする
・コミュニケーションを大切にし、部下の意見も聞く

このようにすれば、部下との信頼関係が築けるはずです。上司と部下が協力し合えば、ミスを減らし業務の質を高められるはずです。焦らず落ち着いて、上司としての役割を果たしていけば大丈夫です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。