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介護職です。男性職員にトイレを開けられました。これは、ヒヤリハットというよりも事件でしょうか?誰に相談したら良いのか分からず、相談するにも恥ずかしいです。経緯としては、利用者様が認知症なので職員トイレはトイレの外に五円玉が引っ掛けてあります。職員が使う時は五円玉を使って開けて、元の壁にひっかけて中に入り鍵をかけます。 今の会社に入って3ヶ月経ちますが誰にも開けられることはなかったし、私も開けることはなかったのでびっくりしています。 外からは電気がついているのが見えます。スリッパの履き替えは忙しいので誰もしておらず私もしていません。 最初に会社から、五円玉を戻して中に入ると教わりました。 その男性職員は年配でせっかちな人で急いでいたのかも知れませんが、開けてからびっくりされて「ごめんごめん」と閉めてドアごしに「靴がなかったから。今度から靴履き替えてやって」と言いました。 ショックだったので一旦更衣室で気持ちを切り替えで残り半日働きました。その日ずっと、気まずい空気で私も落ち込んでいて、せめてその後「さっきはごめんなさい」と言ってくれれば違ったのですが、その日は何も言われず定時でさっさと帰られました。 上司にが男性なので相談しにくいですし、相談するとトイレを開けられたことを話さなくてはいけないし知られたくない気持ちと憤りとが混ざっています。職員が少ないので名前を伏せても誰か分かります。 派遣なのであと半月で満了で辞めるので波風立てないとも考えましたが言わずにいるのもどうかと思います。 訴えたら勝てる案件でしょうか? また、同じようにトイレ開けられた事がある方いますか?
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「職員が使う時は五円玉を使って開けて、元の壁にひっかけて中に入り鍵をかけます」←5円玉を持って中に入ればこの事故は防げますので、このあたりを上司に相談してみると良いかと思います。質問者様の職場と全く同じやり方の職場を経験したことはありますが、5円玉はトイレ内へ持って入っていました。 でもそれ以前に、トイレに入る時はまずトイレ内の電気を確認し、次に鍵の開閉具合を確認し、鍵が開いていてもノックをする、というのは最低限やるべきだとは思いますけどね。男女共同トイレならなおさら気を使うべきところですね。私も一度だけ、トイレ利用中にドアノブを3回くらいガチャガチャガチャってされたことがありました。「いやまずノックだろ!」と心の中で怒った記憶があります。 あとは命と向き合う現場ですので「トイレに行ってきます」と周りに伝えてから行ってますでしょうか?言わずに黙ってトイレに行かれる人も多いので、周りにトイレへ行くことを伝えていれば、他の人がトイレに行こうとした時に「今、◯◯さんが入ってるよ」となると思います。 まぁでもそれでもやっぱりトイレに入る前は、誰かが使用中でないかを毎回必ず確認するべきですね。 ただ悪意がないのであれば、ヒヤリとか訴えるレベルではないとは思います。
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