有給休暇中の社員宛に電話がきたら出張中と答えて、と言われ対応に困ってます。 私は事務の仕事をしており、外線を取るの…

Question

有給休暇中の社員宛に電話がきたら出張中と答えて、と言われ対応に困ってます。

私は事務の仕事をしており、外線を取るのは基本私の仕事です。
ある金曜日、有給休暇中の社員宛に電話が入りました。その社員は次の1週間も休みを取る予定だったので、折り返しの電話が再来週になることを先方にお伝えし、急いでないから大丈夫だよ、と言ってもらえたのでそのまま電話を切りました。
そのやり取りを聞いていた他の社員から、休暇って言わない方がいい、と言われ、次から出張中と言って、と指示を受けました。
出張中と言ったら相手によっては、じゃあ出張先から電話してって言われますよね？と聞くと、いやそこが微妙なんですよね〜笑、と返され、実際どう対応すればいいかわかりません。

せっかくのお休みに仕事の電話しなきゃいけなくなるのめっちゃ嫌じゃないですか？
しかも私の対応のせいでその社員に迷惑がかかるのも申し訳ないし、嫌な気持ちにさせてしまうのが嫌です。
大して急ぎの内容でもないのに出張中だと答える意味がわからなすぎて、納得できません。
不在です、って言えばいいんですかね、、

電話対応に詳しい方がいれば教えて頂きたいです。

Answer 1

こう言われたのですが、そのようにした方がよいのですか？って上司に聞いてみては？