深夜のレジの仕事をしています。 70代くらいの男性のお客様から毎回 客を見てないと言われます。基本1人でやっている中…

Question

深夜のレジの仕事をしています。
70代くらいの男性のお客様から毎回
客を見てないと言われます。基本1人でやっている中長蛇の列と自動会計機がわからないお年寄りに教えていたりするので1人1人のお客様の事は見てないと思います。
最初は有料の袋は必要ですか？と訪ねだら
バック持ってるじゃないか、お客を見てるのかと言われました。バックを持っていたのは分かっていましたがとても小さかったので聞きました。それからは他のお客様の対応に対しても
色々言われます。お金が足りないから車から持って来るからかごを自動会計機の横に置いたままで良いかと尋ねられたので
そこは狭いので場所を代えて置いて下さい。
戻ったら声かけて下さいと言ったのを聞いていて、かごを盗まれたらどうするんだまた客を見てないと‥。盗まれるというかまだお会見してないんだよなと思っていたら
置かれていた未会計のかごをレジの中に
勝手に放り込んで帰りました。
私が悪いとこもあると思いますが
なるべく早くお会計した方が良いと思い
ぱぱっとやってます。その代わり
ありがとうございます。いらっしゃいませは
必ず元気に言おうと決めてます。
でも毎回毎回、お客をみろと言われて
そのお客さんが本当にいやになりました。
対応策は店長に相談する事だと思います。
お尋ねしたいのは
私は悪いのでしょうか？

Answer 1

「お尋ねしたいのは
私は悪いのでしょうか？」
↓
悪くないですよ。
相手が営業妨害をしているような気がしますね。
そうやって難癖をつけて、話し相手になってもらっているのです。
ぶっちゃけ、暇な老人に絡まれているのだと思います。
偏屈なおじいさんは家族からも、介護施設でも嫌がられているはずなので、
まともに相手をしてくれるのは、レジの店員さんくらい。

店長に相談して、あまりにも毎日難癖を付けるようなら、
他のお客様が不快になるので出禁にすることも可能です。