今度スーパーのレジ打ちバイトをするのですがレジ打ちの大変なところを教えてください。また暗算で計算などはありますか？

Question

今度スーパーのレジ打ちバイトをするのですがレジ打ちの大変なところを教えてください。また暗算で計算などはありますか？

Answer 1

●バーコードのない商品の取り扱い
イオンとかの大手は全てバーコードで通るようになっている（印刷されているものは全て）のですが、勤務しているスーパーはモノによってレジのボタンか、そのままスキャンかが変わります。

●商品の詰め方
重い物は下、潰れやすいもの等は上にするように詰める必要があります。それに、人によっては肉や魚のパックの上に商品を乗せるな！という人もいます。毎回、「申し訳ねぇ...」と思いながらお渡ししています。
中にはマイバッグやマイかごに入れてという人もいます。ﾔﾒﾃｸﾚ...。

●値引き商品の取り扱い
（今は後者が禁止されていますが）昔は機械で出す値引きシールとシールを見てレジにて操作の2種類がありました。
機械で出す値引きシールはバーコードが印字されるので、基本的にミスはありません（普通は）。ですが、割引シールは見落とすとすぐクレーム入って返金していました。

レジをする上ではこんなもんですかね。（他の方の回答に似ていますが...）
他で思いつくのは、買った商品のレシート表記がわかりにくいことで「ちゃんと値引かれているの？」という質問をもらいます。
例えば、よりどり3点で〇〇〇円！の商品。こういうのは部門担当者が対象商品を事前に設定しておいて、レジを通すと自動的に値引きが入るようになっています。聞かれても基本的に他部門のことなので「知るか！」と思いながら該当の担当部門に走りに言ったりします。聞きに行ったら対象外商品を組み合わせている人（当然、値引き対象にならない）とか、設定ミスとかがあります。全部怒られるのはレジ...。ﾅﾝﾃﾞﾔ！

今のレジは基本的に入れたお金に対してお釣りを自動で出すシステムが殆どなので、暗算は必要ないと思います。

Answer 2

レジ業務の難易度はレジの操作ではなく、お客さま１人１人に合った対応ができるかどうかですよ！

不特定多数の人を相手にするので難易度は高いです。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10254827495

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13180414228

レジ業務は計算が苦手だと難しいみたいですよ！

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11157271781

Answer 3

店によりますが、割引の方法によってはレジの負担が大きくなる気がします。
大体、割引専用バーコードやQRコードが貼ってありますが、細かいレジ操作が必要なものも多くあります。

私はドラッグストアのレジ打ちをやっていたのですが(コンビニ、スーパーも少し経験あります)、割引の方法がバーコードに赤線を引いて割引シールを貼るだけの簡単なものでした。
そのため、たまにバーコードに赤線引き忘れて割引シールだけ貼ってある商品があり、割引を忘れるミスがありました。
スキャンしながら念入りに商品を見てました。
割引作業は慣れるまで、いや慣れてもたまにミスしてしまいます。かなり大変ですね。
忘れるとクレームにつながりますし、一番ミスが発生しやすいと思います。

商品数が多いと、カゴに積む順番や食品と非食品の区別もありますし、追加で付けるもの(水袋、瓶に付ける紙のネット、見えないようにする紙袋、試供品など)も意識しないといけないのが大変です。
マイバッグへ詰めるのも気を遣います。
ポイントカードのポイント利用の操作、カードの有無確認も注意ですね。
ポイントカード持ってるのに出さないで、会計が終わってから出してくる人とかいます。
レジが少ない店だったので、後ろは行列でした…。

スーパーのレジは大変だと思ったので、ドラッグストアに移って働いていたのですが、どこも大変ですね…。
レジはカゴに入れるだけ、マイバッグ詰めはなし、サッカー台で客が各自詰めるという形式だったら、まだやりやすいです。
会計後、サッカー台へカゴを持っていくだけで終わりなので楽でした。

暗算で計算はないですが、レジの画面を見て、出されたお金を見て、お釣りがキリよくなるように声がけしたりすると喜ばれます。
たまに間違えて出してくる方がいて、私も気付かず会計し、大量のお釣りが出てしまい、お互いに謝ったりしたこともあります…。
出された金額を数える時、すぐに数えられた方がスピードが上がります。
そういう面で、暗算や素早い計算能力があればいいなと思うくらいです。

Answer 4

スーパーのレジ打ちバイトは大変な面もあります。

・立ち仕事なので足腰に負担がかかります。長時間立ち続けるので疲労も溜まりやすいです。

・レジ業務は集中力が必要で、ミスがあると大きな問題になるため神経を使います。

・接客業務もあり、時にはクレーム対応などストレスを感じる場面もあります。

・繁忙期は長時間労働になることもあり、体力的にきつくなります。

暗算の必要性については、レジ打ちではレジスターに商品の値段が表示されるため、基本的に暗算は必要ありません。ただし、釣り銭の計算などで簡単な暗算力は求められる場合があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。