【急募】タイミーについて質問です。 明日の仕事が悪天候中止のため、なくなった旨が企業様よりメッセージで連絡ありました。

Question

【急募】タイミーについて質問です。
明日の仕事が悪天候中止のため、なくなった旨が企業様よりメッセージで連絡ありました。そのパターンが初めてで流れが分からなかったので承知の旨を送り様子を見てました。
調べたら本来送ってもらうキャンセルからはキャンセルされておらず、ずっと勤務予定に残っております。
3時間後、夜も遅かったのですが企業様にキャンセルして欲しい旨送りました。
また、企業様に送る前にタイミーにも問い合わせで企業へキャンセルしてもらいたい旨を伝え辛いと伝え、その後の対応を教えてもらいたい旨送りました。
ですが、返事に3日程かかると注意事項に記載があり焦って企業様へ連絡した次第です。

そこで質問です。
企業様から明日早目にキャンセル連絡があるか、タイミーが対応してくれれば問題ないのですが、このままどちらも動きがない場合、出勤時間を過ぎると私は無断欠勤になってしまいますよね？
その場合、今現在14個マッチングがあるのに全てキャンセルになって働けなくなってしまいますよね？
マッチング先の方に迷惑をかけてしまうのでそれだけは避けたいのと、私がキャンセルした訳ではないのにペナルティがついてしまうのは避けたいです。
どなたか詳しい方助言をお願いできますでしょうか。

Answer 1

別の企業に聞いた話ではありますが、企業も当日だとキャンセル操作ができず、タイミーを経由しないとならないようです
それと無断欠勤になっても即利用停止になるわけではないです
タイミーの返信はもう少し早く対応してもらえると思います

Answer 2

・企業側から明確なキャンセル連絡がない場合、出勤時間を過ぎると無断欠勤となる可能性があります。

・無断欠勤が複数回発生すると、タイミーのシステム上でペナルティが科される可能性があります。ペナルティが重なると、マッチングできなくなったり、アカウントが停止される恐れがあります。

・企業側に早急にキャンセルを依頼し、タイミーにも状況を説明して適切な対応を仰ぐことをお勧めします。企業側とタイミーの両方に働きかけることで、無断欠勤やペナルティを回避できる可能性が高まります。

・万が一、企業側・タイミー側の対応が遅れた場合は、出勤時間前に現場に赴き、状況を確認することをお勧めします。現場で企業側の対応を待つことで、無断欠勤を防げる可能性があります。

・今後同様の事態が発生した際は、早めに企業側・タイミー側の両方に連絡を入れ、適切な対応を求めることが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

悪天候による仕事のキャンセルは、確かに困惑する状況ですね。まず、企業からのキャンセル連絡が正式に行われていない場合、タイミーのサポートに連絡して正式なキャンセル手続きを依頼することが重要です。企業側からの連絡がない場合でも、タイミーのサポートチームが介入してくれる可能性があります。

無断欠勤になるのを避けるためには、タイミーのサポートと連携して状況を説明し、キャンセルの確認を取ることが最善です。また、他のマッチングに影響が出ないように、タイミーのサポートにその点も明確に伝え、対応を求めましょう。

ペナルティが課されることがないよう、すべてのコミュニケーションは記録しておくと良いでしょう。これにより、後々のトラブルを避けることができます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。