未経験から医療事務に入って、もうすぐ２ヶ月なのですが、毎日怒られます。

Question

未経験から医療事務に入って、もうすぐ２ヶ月なのですが、毎日怒られます。患者さんの問診も上の人にチェックしてもらってます。問診の書き方も怒られる時があります。まだまだ、、覚えることも多いのですが、
毎日怒られるとどんどん萎縮してしまい、もう辞めてしまいと思うようになりました。
私なりに勉強もしてるのですが、
1人の受付の先輩が、情緒の波があり疲れます。常に誰かの愚痴も言っています。それも陰で聞いてるのかも疲れました。
医療事務とはこんな感じなのでしょうか。
私が覚えるのが遅いから怒られるのでしょうか

Answer 1

毎日書き方で怒られるって具体的に何をどういうふうに書いて怒られてるんですか？あなたの日本語がおかしいんですかね？

Answer 2

医療事務は色々な患者さんの怪我や病気の書類を作成したり問診や診察に来られた時の症状や処方箋に出すお薬等の書類の作成に手間取ると陰口はそれは言われます。他にも病院に医院では看護師、薬剤師、医師、他の事務員との関係で医療事務のあなたが覚えるのが遅いと色々言われます。しかたがないのでは。？と思います。

Answer 3

患者さんの問診って患者さんが書きますよね？
書いていただいた内容を事務む内容チェックして緊急のありそうな場合には、看護師や医師に伝えてなどは、しますが上の人がチェックって何をチェックされてるのですか？
問診に抜けがあり書いてもらえて無いとかですか？
それは、駄目なのできちんと書いてもらう必要ありますけど。
毎日 怒られる内容にもよりますよね。
毎日 怒られる事無かったので何を毎日 怒られるのですかね？
教える方も毎日 怒りたく無いとも思うから同じ事を何度も間違えてたりするなら間違え無いようにどうするかは、考えてますか？
言われた事を間違えないようには、必須だとは思います。

Answer 4

医療法人で事務長してました。

はい。
医療事務はそのようなことが多々あります。
先輩が情緒不安定な場合もありますが、質問者様の覚えが実際悪いのかも。
２ヶ月でまだ問診で叱られているなら、「医療従事者」としての確認の仕方が分かってないかもしれません。
自宅で復習ノートやメモ作ってます？
職場でメモしたものそのまま使っていませんか？
もし毎日自宅でも復習していて怒られているなら、気質的に向いてないかもしれません。