接客業でのバイト中、めちゃくちゃ態度悪くて失礼で店員を舐めている客が文句つけてきたとき、どのように気持ちを落ち着かせてい…

Question

接客業でのバイト中、めちゃくちゃ態度悪くて失礼で店員を舐めている客が文句つけてきたとき、どのように気持ちを落ち着かせていますか？この前初めてそういった人に会ったのですが、言われたことにずっとモヤモヤして気持ち悪いです。
私は普段は丁寧な接客を心がけ、誠意を持って仕事に取り組んでいますが、その客はぶん殴りたいほど失礼な奴でついそっけない態度で接してしまいました。
次からは心安らかに仕事できるよう、どのような心持ちや切替方法をしているのか、教えてください。

Answer 1

お客つかまえて、態度や振る舞いをどうこう言うこと自体が、そもそも接客スタッフとして終わってますから、その事さえ自覚していればイラつきはしません。
言われるには言われるだけの理由がありますし。

老婆心ながら添えると、接客が丁寧か否かは、店員さん自身ではなく個々のお客が判断します、、、故に、自分で自分を丁寧って言う人はえてしてビミョーです。

Answer 2

私は忙しい仕事を受け持ったりしてなるべく考える時間を増やさないようにしてます！
ただ、家に帰った後やふとした瞬間思い出してイライラしてしまいます。
他のことに集中したり、良いお客様に出会って記憶が上書きされるように取り敢えず働いてます！