内定辞退について 内々定承諾書を提出したのですが、やはり辞退しようと思っている企業があります。

Question

内定辞退について
内々定承諾書を提出したのですが、やはり辞退しようと思っている企業があります。辞退の連絡をしたいのですが、メールアドレスがどこにも載っておらず、企業側との連絡は全てマイページで行っている状態です。
この場合、マイページの問い合わせフォームから辞退の連絡をしても良いのでしょうか？
電話だと証拠が残らないからメールのほうがいいと聞きました。また、電話だと精神的にもハードルが高くできればメール等で連絡したいです。そのため、電話しろという回答はなしでお願いします。

Answer 1

他に手段がないならマイページの問い合わせフォームからでも良いと思いますよ。
あるいは郵送ということもできるとは思います。

Answer 2

他に連絡口がないならフォームしかないです。

ハードルが高いと言いますが、電話でお客様と対峙するケースは今後いくらでもあるはずです。