コールセンターの研修生で、最低ラインの対応件数までまだ到達出来ていない方がいます。 上司との話を聞いていると、

Question

コールセンターの研修生で、最低ラインの対応件数までまだ到達出来ていない方がいます。

上司との話を聞いていると、コールセンターとしては人が足りないため、現在採用しており件数が伸びない人もそのまま採用しておくしかない状況だそうです。

この場合、この研修生は、最低ラインの対応件数に到達するまで研修を続けるが、
人が足りないため、このまま雇用する前提の扱いとなるのでしょうか？

研修の方が頻頻に入ってきてるので、相当人が足りないんだなとと思います。

Answer 1

多分、相談者様の様な考えで進むのだろうなぁと思いました。
もしかしたら、その前に、辞めてしまう可能性もありますね。会社からの雇用解除より、本人の自主退社の方が会社としてはありがたいので。