UberEatsって超割高ですよね？ 配達料・サービス料・少額注文手数料・現金払い手数料・優先配達料・チップを徴収する…

Question

UberEatsって超割高ですよね？
配達料・サービス料・少額注文手数料・現金払い手数料・優先配達料・チップを徴収する上 店舗の正規販売価格よりも高いですし

Answer 1

確かに高いです。
考え方ではないでしょうか？
例えば六本木にしかないお店があるとします。
そこまで行くのに交通費かかる結局安上がりの場合もあり得ます。
後は個人の考え次第では？デリバリーサービスなので本人様は時間も有意義に使えるわけですから。利用客は結構いますよ。ビジネスとして成立しているわけですから、高すぎでお客が離れれば撤退ですよ。

Answer 2

現金払い手数料なんてありましたっけ？それに、チップは強制ではありません（お気持ちですね）。

私も、「高っかぁ〜！」と思うので利用しませんが、「高くてもいいから、待ってきて欲しい。」と、考える方々が利用するのでしょうね。例えば…

私は配達パートナーなのですが（笑）、お届先の方々は、実に様々な事情をお抱えになっていることが、少しだけ垣間見える時があります。小さなお子様と共に出てこられる主婦の方、出てこられるのに時間がかかってしまうご年配の方、在宅勤務にて出ることができないので置配をご希望になる方、おでこに冷えピタを貼付して出て来られる方、現金払いの中・高校生、などなど。「みんな、それぞれの荷物を背負ってる状態やから、配達を頼みはったんやな。」と思い、涙が出そうになる時があります。

Answer 3

もちろんその通りです。本来は配達サービスが出来ない飲食店が手軽に配達サービスを始められるというセールスポイントのサービスなので、自前で配達サービスを持っている企業(例えばマクドナルドやピザ屋)の料理をわざわざウーバーや出前館で対面受けとりで頼むのはよほど金をばら撒きたいのだと思います。

Answer 4

割高でも手間暇を惜しむ人が利用するサービスです。
資本主義ですから、利用したい人がそれを理解した上で
満足出来るとしたら利用するだろうし、高いと思えば
利用しなければいいことです。

そのサービスが継続できるかの要素は
1. 必要とされているか
2. 支払い能力があるか

加盟店側からしても、配達手数料として商品代金の
おおよそ1/3を徴収されるので店内販売価格の1.5倍以上の
価格設定でなければ同様の利潤を得られないので仕方ありません。
包装紙などの経費や通信費なども店内販売よりかかる経費もあります。

また、デリバリーサービス業自体も単年で見ると赤字ですから
コロナ過の特需のようなことが起きない限り、今後も苦戦を
すると思います。

一部の富裕層や経済的にゆとりのある方、外出するより
コスパや利便性が良いと思う人が利用するサービスです。
タワーマンションに住んでいて外食に出かけたり調理することが
出来ない人、深夜で一人歩きが怖い人、入浴後に改めて
化粧するのが面倒な女性など様々です。

自宅までデリバリーしてもらう対価をどう考えるかは
本人の考え方や収入次第でしょう。