ANAのチェックインカウンターのグランドスタッフの人、新人マークがついてたんだけどほんと要領が悪くてイライラした。 1…

Question

ANAのチェックインカウンターのグランドスタッフの人、新人マークがついてたんだけどほんと要領が悪くてイライラした。

1つ1つが遅いし、先輩呼びに行ったりするし、バシネット付きのを予約しているのに「今日はお席がかわったのでありません」と言われて、
「機材が変わった場合は使えないと事前には聞いていましたが、機材がかわったということですか？」と聞いたら
「違います」と。

意味が分からないので、目の前のその新人は無視して先輩スタッフっぽい人に直接聞いたら「バシネットの利用は大丈夫です。」と言われたし。

ほんとこの新人、意味不明。

そして私はANAのステータス持っているから荷物も優先的に出てくるはずなのに、この新人がpriorityタグを付け忘れていたみたいで到着後に荷物出てくるのも遅かった！

この人の今後の成長のために後から電話してあげた方がよかったかしら、と思いました。

みなさんなら今後の成長のために後から電話してあげますか？

Answer 1

いちいち電話なんてしません。
むしろ、がんばれっ！って応援してあげたくなるのでいちいちイライラもしません。
私だったらゆっくりでいいよ！とその子に伝えます。

Answer 2

そのやりとりを先輩社員が見ていたなら、もうすでにそれなりのご指導を受けていると思いますよ。本人も十分反省していると思いますし。
会社にクレームしたものなら本人の成長どころかそれはもう追い討ちをかける行動です。
憂さ晴らしのためならどうぞって感じですが、成長のためを思うならやめてあげたほうが良いのではないかと思います。成長にならないので。

Answer 3

ANAに我慢出来ないのであれば、JALに乗ってダイヤモンド会員なるのをお勧めします。
たいして変わりませんがね。

Answer 4

お前が偉い？笑わせるなお前はただのクレーマーだろじゃあお前が新人の時は文句言われないくらいに完璧だったのか？何が私は優先されるべき客だよお前はカスハラクレーマーだぞ？