至急です！ 医療事務の受付をしているのですが隣の受付の子のファイルをどんどんとする音が凄く大きくてびっくりします。

Question

至急です！
医療事務の受付をしているのですが隣の受付の子のファイルをどんどんとする音が凄く大きくてびっくりします。患者さんを受付した後そのファイルはその子と私の間に置くのですがその置く時にすごい強い力でドン！！と置きます。
まだ大きくて力が強そうな方がするのならなんとなくわかるのですが小柄な子で髪の毛黒の前髪が重めのぱっつんで控えめな感じの子なので尚更びっくりしてしまいます。
列に並んで順番に患者さんがくるのですが隣の子の方が並んでる人から遠いところにいるので受付が終わって誰もいない状態の時次の患者さんが気づいていないことが多いのでその時に前の方のファイルをドン！！！と入れて次来る患者さんに気づくように音を大きくたてているのかなとかも思いました。

Answer 1

ファイルを置く以外の動作もうるさい人なのでしょうか。全ての動作がうるさい人っていますよね。扉を閉めたりするのもバーンって勢いよく閉めるとか。

Answer 2

「うるさいからドンと置くのはやめなさい。患者さんが気付かない時には声で案内しなさい。」
と貴方は注意されたのでしょうか？

何十年も前から病院の窓口で言われている言葉です。
「窓口にとっては面倒なことが何度繰り返されようと、患者さんにとっては初めての経験だと思え。」
ニッコリ笑って、同じ語調で何千回何万回応対できなければ窓口対応を外した方が良いと思います。

Answer 3

ただただ【ガサツ】なんでしょうね。
無意識なんです。

うちのオツボネも、やることなすこと大音量。
電話も会話も大音量。
（53歳 独身 ブリッコ 顔はゴリラ）