トランスコスモスで働かれていた方に質問です。 トランスコスモスの契約社員として、コールセンターで働くことになりまし…

Question

トランスコスモスで働かれていた方に質問です。

トランスコスモスの契約社員として、コールセンターで働くことになりました。正社員登用ありと説明を受けたのですが、具体的にはどのポジションから正社員なのでしょうか。

トランス・コスモスでのステップアップのモデルケースと、難易度やスキルを教えて頂きたいです。

また、面接の方の感じが良くて、こういう雰囲気の方が上司であれば働きやすそうだなと思ったのですが、面接は通常現場の方がされてますか？関係ない人事の方でしょうか。
業務の説明は、クライアントの感じも含めてとても詳細に教えて頂きました。

センターによるのかもしれませんが、わかる範囲で教えて頂きたいです。

Answer 1

こんばんわ！
現在トランスコスモスの契約社員として働いてるものです。
正社員登用試験を受けるためには2年以上の在籍が必要になります。ただしマネージャー等の推薦があれば1年以上で可能です。
私自身は現在LDとして稼働していて約1年半ほどになります、推薦自体は貰ってるので今年試験を受けたいと思ってます。オペレーターとして長くいて登用試験を受けるという方はあまり聞いたことないので、まずは実績を作りLDを目指しましょう！

試験自体は年に2回あるので頑張ればチャンスは巡ってきます、SV及びマネージャーにしっかりアピールすることと実績、関係値を作ることは必須になります。

社内の認定試験もあるので取っておくと良いでしょう！
あとは良い上司、職場との巡り合わせでしょうか…正直ここは運ですが。

正社員を目指したい！みたいな人もあまり多くないのであなたのような方と是非働いてみたいですね！