はじめての質問なのでてなれない部分があるかもしれませんが、意見を聞かせてください。

Question

はじめての質問なのでてなれない部分があるかもしれませんが、意見を聞かせてください。私は習い事をしています。規約では、前日までにお休みの報告をすれば翌月に振り替える事ができるのですが、当日体調が悪く、私の確認不足ですが、振り替えられるか確認のメールを当日に入れました。「体調が優れないのですが、翌月に振り返ることは可能ですか？」という趣旨の連絡を入れ、「お休みします」という趣旨の連絡は入れませんでした。しかし、返事は「前日までに言えば振り替えができる」という内容。親には高い月謝を出してもらっているので無駄にしたくなく、返事が来てから1分ほどで「先ほどより体調が良くなったので行きます」と返信をして、習い事へ向かいました。すると、開始時刻の30分前に「別の生徒の予約を入れてしまい今日は予約がいっぱいなのでできません」という連絡。

「休みます」とは一言も伝えていないし、振替ができるか確認しただけであって、できないのであれば行くつもりだったので、勝手にお休みにされて振替もできない事が、どうしても納得がいきません。この気持ちを伝えても、ご理解くださいの一点張りです。

もう諦めるしかないのでしょうか。
ご意見いただけますと幸いです。

Answer 1

メールというのは、頻繁にはチェックできない、していない場合があります。
直前の問い合わせや、幾つか質問ややり取りが必要ならば、私は電話にします。
その方が確実に話しが繋がるからです。
個人の教室であれば、先生はレッスンの合間の僅かな時間に見て判断し、他のキャンセル待ちの方に連絡確認をする必要があります。
多忙で貴方様の質問に対して、判断を間違ったのかもしれませんね。

でも私なら、それも社会勉強の授業料として考えます。仕方がありません。
次回から電話がムリなら、メールの内容を間違えられないように工夫しましょう。

学生さんは小まめに着信をチェックして、返信する習慣があるのかもしれません。
でも大人はまとめて時間のあるときに見るために、メールという手段を使います。
あー、それから私は大人ですが、先生の仕事をしている方ほど授業や事務の仕事で忙しく、まとめて見る傾向が強いです。

初めてのご質問なのに、キツい回答だったら、ごめんなさいm(_ _)m

Answer 2

体調がすぐれない、振替希望＝お休みだと思うので仕方ないかと思います。