面接で退職理由・転職理由をどのように説明すればいいのか悩んでおります。 先日まで総合病院の外来事務として3年間、ク…

Question

面接で退職理由・転職理由をどのように説明すればいいのか悩んでおります。

先日まで総合病院の外来事務として3年間、クラークとして3年間働いておりました。（外来事務からクラークへの転属は人員不足のためで、上長からの命令でのことです）

主な退職の理由としては、

・担当していた科の医師が高圧的でイライラしたりするとクラークや看護師に当たり散らしたり、日常的に業務外のことを強いてくる
→上司に何度か相談するも、「そういう先生だから」とまともに取り合ってくれず、どこも人員不足で部署移動も出来なかった
・給料がとにかく低い
・総合病院という特性上、上司が担当部署(各科)の仕事の状況や、環境を全くと言っていいほど分かっていない

上記3つなのですが、どうしてもネガティブな話ばかりになってしまうため、悩んでおります。

元々PCを使用することが得意でWordやEXCELの資格を持っており、また電卓や簿記など事務系の資格もいくつか所持しているため、一般事務への転職を考えております。

どなたかアドバイスいただけますと幸いです。

Answer 1

質問者様は、まだ２０代ではないでしょうか？
もし２０代であれば「やりたいことがあるため」みたいな話でも通用します。

他の回答者様も書いていますが「給料が低い」はご法度ですから、絶対言ってはいけません。
もし給料が低い話をすると、事務職も高い職種ではありませんので「事務の給料も低いですよ？給与の高い企業にいかれたほうがいいのでは？」みたいなことを言われてしまいますので、ダメです。

あと、上司が仕事を理解していない、みたいなことも言わないこと。どこの会社でも、仕事ができない上司、理解していない上司はいます。
そういう人間関係はどこでも問題はありますので、そういう点もあげてはダメです。

ＰＣを使用する仕事が得意、というのも言わなくていいのですが、その辺の考えを整理してはどうでしょうか？

簿記などの資格を取得しているようですが、そのきっかけはなんだったのでしょうか？
たくさん資格はある中で、なぜ事務系の資格を取得したのか？

現職の仕事を経験して、感じたことは何か？
良いことも悪いこともノートとかに書き出してください。
※医師の態度がどう、とかではなく、仕事内容の良し悪しを思い出すこと。

現職の経験をしたことにより、より事務の仕事をしたいという思いが出たこと、こういう思いで資格を取得したこと、などをまとめてみてはどうでしょうか？
年齢も２０代という若さであれば、「このタイミングで挑戦したいと思い、転職をすることにいたしました」という前向きな退職（転職）なんです！というアピールに結びつけたほうがいいと思います。

Answer 2

事実をいえばいいです。うそはすぐばれます。

Answer 3

前職で不満に思っていたことをひっくり返してみるといいですよ。

〇〇が、不満だった。
〇〇してほしかった。

つまり、〇〇できる環境や働き方で活躍したいみたいな

Answer 4

人材不足による業務量の増加、配転などで体力的にきつかった、と医事系の面接でよく聞きます。

それが転職の契機であり、キャリアチェンジのへの理由な感じが多かったです。

給与については触れる必要がないので言わなくても良いですが、PCスキルも活かせる、なんならどう活かしてきたかを言えればいいと思います。