接客業についてです。 接客は並大抵だけれど事務能力がある人と、接客は上手いけれど事務能力が無い人だと、前者の方が重宝さ…

Question

接客業についてです。

接客は並大抵だけれど事務能力がある人と、接客は上手いけれど事務能力が無い人だと、前者の方が重宝されるのはなぜでしょうか。

Answer 1

「融通が利く」からでは。

「接客と事務ができる人」と「接客しかできない人」との比較なので、「どちらもできる人が欲しい職場」なら、前者が重宝されます。

Answer 2

企業は業績が一番重要視されますのでムダ口を言って時間掛ける接客社員より事務能力があれば企業側は後者を重宝します。