調剤薬局事務の請求に関する事で質問があります。

Question

調剤薬局事務の請求に関する事で質問があります。今回の改定にて通常は4月からだったのが6月からの算定変更だったと思いますが、その際に後発医薬品体制加算の基準を間違えて把握していた為以前も2だと思っいたのが実際は1で提出していました。
勿論変更届を出さなかったので全てのレセプト六月分を直して(２→1)再提出10日まで。
になりました。患者さんに差額が出るので返金になると思いますが処方箋枚数月10000枚以上あり、一枚ずつ処方箋を見て正しい調剤録を出して領収書、明細書、返金。
この作業どの様にすれば効率よく出来ますか？

よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

あくまでも当方個人的な回答です。
100%の正しさでは無いという意味合いです。
次回来客なさった方から順番に返金なさる方法です。
返金なさる該当者をレセコンで開いた時点で、六月分を直して(２→1)再提出しましたので、該当金額を返金して下さい。と各スタッフ方に申し送りすればいかがでしょう。
この場合の欠点は、もし、今後該当者が来客なさらなかったら、返金出来なくなる点ですが、この事については開設者と管理者にご相談なさってください。
あくまでも個人的な感想と回答でした。

Answer 2

調剤薬局の請求業務における後発医薬品体制加算の基準の誤りに伴う作業について、効率的に対応するための提案です。

・まずは、6月分のレセプトデータを全て電子データで抽出し、エクセルなどの表計算ソフトに取り込みます。これにより一覧で内容を確認できるようになります。

・次に、後発医薬品体制加算の基準を満たしていない処方箋を抽出するためのフィルタリング作業を行います。基準を満たしていない処方箋のみを抽出できるようにします。

・抽出した処方箋データから、患者ごとの差額計算と返金額の算出を自動化します。エクセルのマクロ機能などを活用すると効率的です。

・差額計算と返金額が確定したら、患者ごとに調剤録や領収書、明細書の修正作業を行います。この作業は人手を要しますが、一覧表を活用することで効率化が図れます。

・最後に、修正した書類と返金額を患者に発送する作業を行います。発送作業は外部業者に委託するのも一案です。

作業の効率化には、電子データの活用と一部の自動化が重要になります。また、作業の分担や外部委託なども検討すると良いでしょう。作業量が膨大なので、計画的かつ段階的に進めることをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

まず、作業を分割し、チームで協力することが重要です。1人が処方箋の確認、1人が調剤録の作成、1人が領収書や明細書の作成、1人が返金処理を担当するなど、役割を明確にすると効率的です。また、エクセルなどを使ってデータを一覧化し、間違いがないかチェックするのもおすすめです。ただし、個人情報の取り扱いには十分注意してください。また、作業量が多い場合は、外部の専門業者に依頼するのも一つの手段です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。