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バカにされていると思うのですが、どう思いますか? 4月より、久しぶりにアパレル販売に復帰しました。 経験年数でいうと10年以上経験があり、ブランクが2年あります。5人体制で、店長が40代、経験者1人、未経験者2人、私です。 私、以外の4人は、先に研修を受け、2週間ほど業務に早くついたため、未経験者に業務の事は教えてもらい、販売の事は未経験者に教えて欲しいと言われました。 年齢的にも、業務を覚えるのに時間がかかり、少しレジの時にもたついたり、締め作業にも時間がかかります。 その立場で、接客の事を指導するので、優しく丁寧に教えているためか、新人に注意しても、謝まりかたなどがふざけた態度に感じます。 来店客なども少なく、初めは新人は、中々接客が出来ず、積極的でなかった為、売上が悪かったのですが、店長にも、接客に慣れさせたい、数をこなさせたいと言われたので、経験させる為、新人に接客を譲るようになりました。 必然的に、先月は売上が1番悪くなり、新人の方が売れました。 それをわかっていると店長は思うのですが、新人の業務に対する姿勢を2人で話している時、私の売上を新人が気にしすぎるので、下を気にするな、気にするなら上を見て考えろと言ったと私に店長が伝えました。 それを聞いて、非常にバカにされた気分になり、ムカつきました。 言っている事は間違ってないし、姿勢的にもそうあるべきです。 以前から、新人を育てる事に力をそそぎ、私以外のスタッフには、課題を与え、業務につかせてますが、私には、新人にロープレとかして下さいとかぐらいで、目標なども聞きません。 後から加入したこともあり、疎外感や全員にバカにされているように感じ、毎日、不快な気分で仕事しています。やりがいも感じません。 新人に売上を意識させるために、私を利用し、私を接客させないぐらい、声かけを先にしろと言った為、声かけは早くなりましたが、早すぎてまだ何も見てない人に声かけたり、2人入ってきたら、スタッフがいるのに、2人共に声かけし、売れそうな方を選ぶといった悪い接客をするようになりました。 気づいては、注意しますが、態度が不服そうにするか、ふざけます。 店長の売上至上主義も理解出来ますが、売上と言い過ぎて、ダメ販売員になってます。
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