教えて!しごとの先生
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波風立てない言葉遣いを教えて下さい。

波風立てない言葉遣いを教えて下さい。先日私が仕事休んだ日、私の代わりにメール送信処理をしてくれた方がいるのですが、私の出勤後、そのメール送信処理について1つ質問されました。何人かに一斉送信で送ったのに1人だけエラーで送れなかったと。 実はその仕事は、2ヶ月前から始めたのですが、私はその時も1人だけエラーで送れなく、その方に聞いたのです。その方は、とりあえずエラーのままにして、誰かになにか聞かれたらその時状況を説明しようと。 私はそれから、1人だけエラーが出てもそのままにしてきました。 来週またメール送信の仕事があるのですが、次エラーが出たら、その人に報告しなければいけません。しかし、私にそう指示した本人に、あなたがそうやって言ったからエラー出ても気にしなかったと言ったら角が立ちます。 どうしたら角が立たずに、2ヶ月前に受けた指示通りで仕事をしてきたと伝えればいいでしょうか?

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回答(2件)

  • 単純に忘れてるんじゃないでしょうか。 エラーの方は前に話した次あったら対処しようと言っていた人ですよ、今回もエラーでたのでどうしましょうか? と普通に事実を言って仕事をすすめればいいと思います。 ちなみに、仮に引っかかる言われ方をされたのだとしても仕事なのでそういった感情面に対しては無視でいいと思います。 仕事はお互い様だし相手のミスに神経質になってもいい事はないので、忘れたり勘違いしていた時に上下関係は作らない方が自分の為にいいかと思います。

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  • あなたに指示されたとは言わずに、エラーが出ましたけどどういたしましょう?でいいかと思います。

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