セブンイレブンにお勤めの方に質問です。 最近レジに貼られたシールなんですけど、 「２０２４年７月の新紙幣対応により、…

Question

セブンイレブンにお勤めの方に質問です。
最近レジに貼られたシールなんですけど、
「２０２４年７月の新紙幣対応により、
自動釣銭機では１９８４年発行紙幣は使用できません。読み取れなかった場合は従業員にお知らせください。」
という張り紙を見かけました。おかしくないですか？
使用できないと言ってて読み取れない場合って、
読み取れない場合しかなくないですか？
従業員に言ったら使えるようになるんですか？
違和感を覚えず仕事しちゃってますか？
上が馬鹿なんですかね？
この件で客に言われたらどうするんですか？
教えてください。

Answer 1

明らかに偽造されたものとかでなければ、レジを通せる紙幣と交換するとか、手渡しでお預かりするとか、お客様に不都合がないように対応します。

これは先んじて発行されてる500円硬貨でも同樣の対応をしています。