至急、飲食店でバイトしてます。 そこで結構子連れのお客さんが来るのですが、時々その子供が騒いでたりうるさい時があるんです…

Question

至急、飲食店でバイトしてます。
そこで結構子連れのお客さんが来るのですが、時々その子供が騒いでたりうるさい時があるんです。もちろん他のお客様の迷惑になるので注意をするのですが大体改善しません笑何か良い言い方があったら教えてほしいです(＞＜)

Answer 1

カフェオーナーです。
ホールスタッフには、大声を出したり泣いたりしているのに子どもをあやしたりしない保護者の方にはお声掛けするよう日頃から言っています。そしたら今日の閉店前に子供がうるさいと注意されたというお客様からクレームの電話＆Googleクチコミの星1評価「2度と行かない+ホールスタッフへの罵倒」がありました。大変胸糞悪いですしそのお客様には電話口とクチコミ返信では謝罪しましたがお店としては全く悪いと思っていません。むしろこの店は子どもがうるさくしたら注意されると公言してくれてありがとうと思いました。
お店としては注意喚起の貼り紙などは見た目も悪いのでしたくはないです。なので質問者さんのように注意してくれるスタッフやこのように悩んでくれるスタッフはオーナーとしてとてもありがたいです。回答としては放置はしたくないので丁寧に親にお願いするしかないとは思いますが、そういう場合の親は大抵悪いと思っていない変な人たちですので，何を言われても気にしないで根気よくお願いするしかなさそうです。本当に骨の折れる仕事ですよね。嘘でも「他のお客様から言われてしまいまして…」と言うと効果があるらしいです。

Answer 2

退店させる。←反論したら出禁で良いかと。
前に飲食店に行った時に貼り紙してて店内で子供を走らたり騒いだりさせないで下さい。（火傷をする事があるかもしれない為）従業員が注意をしても改善されない場合な退店していただきます。って言う貼り紙あったので、その店で走り回る子供は居ませんでしたので貼り紙しておくと店の規定に反してるので退店して下さい。と言いやすくなると思います。

Answer 3

回りの席にたくさん人がいるんなら、小声で、「他の席のお客様から『静かにしてほしい』って言われたので、お子様に注意していただけますか？」って感じでしょうかね。

そのバカ親がを見渡すと、多分目があった他の客から睨まれると思うので、少しおとなしくなるかもしれません。

ただ、回りに1〜2組くらいしかいないと使えないね。逆にバカ親から睨まれちゃう。

私は、その子どもがドリンクバーに来たときに（たいていふざけてばかみたいなことしてるので）プレッシャー与えて黙らせます。
ちょっとおとなしくなる子はいますが、まあ、微々たる効果ですかね。

Answer 4

他のお客さんがたいそう怒っていると嘘を言う。