顧問税理士が感じが悪くて少々嫌な気持ちになります。 個人事業主で家で仕事をしているシングルマザーなのですが、 税…

Question

顧問税理士が感じが悪くて少々嫌な気持ちになります。

個人事業主で家で仕事をしているシングルマザーなのですが、

税理士さんにお願いして 最初こそは手厚く親切に接してくれていたのに今では 提出した数ヶ月分のデータを未処理のまま。
データを送った旨を伝えても高確率で返事無し。

聞いてきた内容に返事をしても 既読無視。

昨年からお願いしていますが、正直女だから舐められているのか

他に 良いクライアントが見つかったので、こちらの契約を切りたいのか …
当初の彼のイメージと物凄くかけ離れてしまい

こういう人だったんだ と がっかりしています。

でも他に もっと良い条件で 契約してもらえそうな税理士さんも簡単には見つからないと思うので 我慢しようと思いますが

小さな案件と思われて 雑に扱われているのでしょうか。

相手のこのような対応はよくあり、当たり前でしょうか。

Answer 1

どういう契約でやられてるのかわかりませんが小さい顧問先であれば数ヶ月分まとめて記帳するのはよくあることです。
聞いてる感じ最初の匙加減を間違えていて今が雑というか値段相応になっただけじゃないでしょうか。例えば月の顧問料数万円で頻繁に電話面談したり月次の説明を毎月訪問して行っていれば採算が合わなくなります。おそらく相談や要求が値段以上に重くなってきたのかな？と。
とはいえそんなこと説明されなければわからないでしょうしいずれにしても対応は不誠実なので変えた方がいいとは思いますよ。あなた自身が経営面で不安で決算や記帳代行だけでなく経営相談も手厚くしてほしければ次の税理士は値段をあげることをおすすめします。

Answer 2

早いうちに税理士変えることをオススメします。

私は恥ずかしながら2期連続で顧問税理士変えた事あります。。。

今は今の税理士で落ち着いてます。
相性が合う税理士を見つけるまで変えても問題ないですよ。
手続きや探す手間など面倒ですけどね

Answer 3

すごく繊細な内容かと思います。

＞数か月分のデータを未処理のまま
これは税理士が慣れてきたから、、という事でもあります。
最初はどんなことになるのか分からないので、細かくコミュニケーションを取りますが、１年間の流れ、事業の全体像を把握できると、最優先でしなければいけない顧問先ではなくなりますから、そのような対応になるのも分からなくも無いです。

＞データを送った旨を伝えても高確率で返事無し。
聞いてきた内容に返事をしても 既読無視。

これに関しても例えばデータを下さい！→データを送りました！
これで会話が完了していると捉える税理士も居るかと思います。
受け取りました！という返事が必ずしも必要ではないと思っている税理士も居るでしょう。
社会的なマナーとしてどうかという面はあるかと思いますが、決して無視しているわけではないと感じます。

＞他に 良いクライアントが見つかったので、こちらの契約を切りたいのか …

これはあまり無いと思います。
クライアントは多いに越したことはありませんし、税理士側から切るなんてよっぽどのことがない限りしませんから。

お話を聞く限り、確かに扱いが大事にされていないと感じるような事ではあるのですが、それはやはり会社の規模と言いますか、顧問料２０万払っている会社と確定申告だけの個人事業主の扱いに差が出るように、ある意味仕方が無い部分もあると思います。

Answer 4

そのような対応は当たり前ではありません。さっさと別の税理士に変えましょう。ネット社会なので対応のよい税理士がいろいろ広告をしています。照会とかして良さげな税理士と契約しましょう。