社員食堂の接客態度があまりにも悪すぎます。 直接言っても効果なし、会社の担当部署に言ってもクレーマーだと目をつけら…

Question

社員食堂の接客態度があまりにも悪すぎます。

直接言っても効果なし、会社の担当部署に言ってもクレーマーだと目をつけられる、当該業者のメールフォームに勝手にクレーム言ってもいいでしょうか？

Answer 1

本当に態度が悪い、酷いのであれば他の社員からも既にクレームが来ているはずですし、その給食サービスの会社との契約を打ち切っているはずです

が、そうなっていないのは態度が悪いと騒いでいるのはその会社であなただけという事です

つまりは、他の社員達は何の問題もない接客態度であり、単にあなたが個人的に気に入らないってだけの話で、あなた自身の捉え方の問題です

その給食サービスと契約しているのはあなたではなくあなたを雇っている会社であり、担当部署です

なので、言うべきは担当部署であって契約を結んでいないただの雇われ社員が勝手に給食サービスの会社のメールフォームでクレームなんて自分勝手は許されません

それはあなたではなく担当部署の責任者がする事です

やっぱり、接客態度ではなくあなた自身に問題があるんじゃないんですか？

多分、社員食堂のスタッフから嫌われてるんですよ

それに、社員食堂に接客態度とかサービス求めるべきではありません

社員食堂って安く提供してくれる給食サービスの会社と契約してるので、当然質も接客態度も良くはありません

社員食堂なんて所詮は腹を満たせれば満足なものでそれ以上に何を求めてるのですか？

あなたのやっている事ってすき家や吉野家に行って浅草今半、スシローに行って久兵衛レベルのサービスレベルを求めているのと同じです

安い金しか出さないのに質の高いサービスを求めてる時点でもう話にならないですね

社員食堂の態度が気に入らないなら社員食堂で食べなければ良いのでは？

イタリアンとかフレンチレストランとか高級店で昼食を食べたらいかがですか？

あと….

「社員食堂の接客態度があまりにも悪すぎます」

これね、クレーマーの典型例の文章です

接客態度があまりにも悪すぎますって具体的にどういう風に悪いのかを書いてない時点でもう応じる必要性はないんですよ

あなたが何をしていてどんな状況の時にどんな態度なのかを具体的に書いてない時点でこの問題を解決する気はないって事ですから

というか、単に自分が気に入らない、その不満をぶちまけたい、ストレスを発散したいだけっていうのがもう見え見えですよ

真のクレームは問題を解決したいのできちんと具体的に詳細に伝えるし、書きます

なので、この件はあなた自身の問題であり、更にあなたは立派なカスハラ、クレーマーである事が分かります

あなたは嫌われてるんです

Answer 2

他人に聞かないと判断できないならば、何もしなくて大丈夫です、そもそもクレームにリアクションを求めるのはヤカラですし。
すでに立派なクレーマーマインドです。

第一、社食でそうなら、主さんしか騒いでないということ。

Answer 3

OKOK

Answer 4

社員食堂の接客態度の悪さは、従業員の労働環境に影響を与える重要な問題です。しかし、クレームの方法を間違えると、かえって状況を悪化させてしまう可能性があります。

まずは、上司や人事部門に正式に申し入れをすることをお勧めします。具体的な事例を挙げながら、接客態度の改善を求めましょう。会社として食堂業者への指導を行ってもらえるはずです。

個人でメールフォームにクレームを送ることは避けた方が賢明です。匿名でのクレームは業者側から非難されるリスクがあり、状況がこじれる可能性があります。

会社の公式ルートを通して、冷静に改善を求めることが最善の方法だと思われます。上司や人事部門の対応が不十分な場合は、労働組合などの第三者機関に相談するのも一案です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。