内容次第です。 メールで過不足なく伝えられる内容ならメールでいいし、上手く伝えられずやり取りが複数回発生しそうな内容なら電話でしっかり説明した方がいい。 謝罪や負の報告、許可を貰うための連絡など、「誠意」が必要な内容はともかく、今のご時世、ただの連絡事項にメールは失礼などはあまりありませんから、内容がお願いや謝罪じゃなきゃメールで大丈夫です。 ただ、文章ではうまく伝わらないこともあるので、何度もメールが行き来して、そのたびにアレが違う、これはなんだみたいなイライラしたやり取りにならない様にだけ注意が必要。
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